Technicien Support IT Proximité – Bar IT & Coaching Utilisateurs

IZENCIA; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité mensuelle de panier repas

Mutuelle et prévoyance d'entreprise

Prise en charge à 50% du titre de transport

Résumé du poste

IZENCIA recherche des techniciens support IT pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous serez responsable de la résolution d'incidents, de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion des ressources informatiques. Le poste en CDI vous offrira diverses conditions de travail et avantages, tels qu'une indemnité de repas et une mutuelle d'entreprise.

Nous valorisons les compétences relationnelles et vous intégrerez une entreprise où votre voix compte. Si vous êtes passionné par le service client, rejoignez-nous !

Qualifications

• Capacité à gérer des situations stressantes avec calme.
• Habilité à communiquer des concepts techniques à des non-experts.
• Respect des processus administratifs.

Responsabilités

• Prise en compte et résolution d'incidents.
• Accompagnement des utilisateurs sur des problématiques Bureautique.
• Gestion des entrées/sorties des ressources.

Connaissances

Sens du service client

Patience

Communication claire

Sens de l'écoute

Rigueur

Description du poste

IZENCIA recherche des techniciens support IT pour rejoindre son équipe en Île-de-France. Vous serez responsable de la résolution d'incidents, de l'accompagnement des utilisateurs et de la gestion des ressources informatiques. Le poste en CDI vous offrira diverses conditions de travail et avantages, tels qu'une indemnité de repas et une mutuelle d'entreprise.

Nous valorisons les compétences relationnelles et vous intégrerez une entreprise où votre voix compte. Si vous êtes passionné par le service client, rejoignez-nous !