Technicien Support IT Itinérant – Proximité Client

Interway; Île-de-France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Tickets restaurants

Primes trimestrielles

Chèques cadeaux/vacances

Intéressement

50% Transports

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en solutions IT recrute un Technicien Support de Proximité Itinérant pour intervenir en Île-de-France. Vous serez le point de contact pour les utilisateurs, résolvant les incidents techniques et offrant un support sur site. Le poste nécessite un Bac +2 en informatique avec au moins 3 ans d'expérience en support. Des compétences en gestion des incidents et en administration Active Directory sont essentielles. Ce poste offre une rémunération compétitive et des conditions de travail attractives.

Qualifications

• Bac +2 en informatique ou équivalent avec expérience en support de proximité.
• Compétences en gestion des incidents de niveau 1.
• À l'aise avec les outils de prise en main à distance.
• Titulaire du permis B pour déplacements.

Responsabilités

• Résolution des incidents techniques de niveau 1.
• Support de proximité sur site pour utilisateurs.
• Gestion du stock de matériel informatique.
• Suivi des tickets et coordination avec support de niveau supérieur.
• Préparation et déploiement des postes de travail.

Connaissances

Gestion des incidents de niveau 1

Administration Active Directory

Administration Exchange

Service client

Formation

Bac +2 en informatique

Outils

Outils de prise en main à distance

Description du poste

Une entreprise spécialisée en solutions IT recrute un Technicien Support de Proximité Itinérant pour intervenir en Île-de-France. Vous serez le point de contact pour les utilisateurs, résolvant les incidents techniques et offrant un support sur site. Le poste nécessite un Bac +2 en informatique avec au moins 3 ans d'expérience en support. Des compétences en gestion des incidents et en administration Active Directory sont essentielles. Ce poste offre une rémunération compétitive et des conditions de travail attractives.