Technicien Support IT N2 — Industrie & Anglais Pro

Lynx RH; Villeurbanne; Sur place; EUR 27 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Résumé du poste

Lynx RH recherche un Technicien support proximité N2 h/f pour un client basé à Villeurbanne (69). Vous intégrerez les équipes du client final intervenant dans le domaine industriel et assurerez le support N1/N2, l’installation et la maintenance des postes, et la gestion des comptes dans un cadre international.

Le poste est en intérim, 37h/semain et rémunération 27 000 € à 28 000 € par an, avec des tickets restaurants. Possibilités de perspectives à long terme.

Qualifications

• Formation technique Système et Réseau Bac+2 ou équivalent.
• Expérience significative en support N1/N2.
• Idéalement expérience en environnement industriel.

Responsabilités

• Assurer le support N1/N2 auprès des utilisateurs (présentiel, téléphone, ticketing).
• Installer et maintenir postes de travail sous Windows et Microsoft 365.
• Gérer comptes utilisateurs, droits et équipements.
• Diagnostiquer et résoudre incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Maintenir le parc informatique et documenter procédures.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques.
• Collaborer avec équipes internes et prestataires externes.
• Échanger en anglais avec interlocuteurs techniques ou internationaux.
• Prise en charge et traitement des demandes et incidents.
• Actions de proximité et suivi.

Connaissances

Windows / Microsoft 365

Réseaux TCP/IP DNS DHCP VPN Wi-Fi

Diagnostic rapide incidents

Sens du service

Anglais professionnel

Formation

Bac+2 Système et Réseau

Outils

Intune

Office 365

ServiceNow

Windows 11

Description du poste

Lynx RH recherche un Technicien support proximité N2 h/f pour un client basé à Villeurbanne (69). Vous intégrerez les équipes du client final intervenant dans le domaine industriel et assurerez le support N1/N2, l’installation et la maintenance des postes, et la gestion des comptes dans un cadre international.

Le poste est en intérim, 37h/semain et rémunération 27 000 € à 28 000 € par an, avec des tickets restaurants. Possibilités de perspectives à long terme.