Technicien Support IT N1 — Télétravail 2,5j

Artemys Normandie (groupe Artemys); Isneauville; Hybride; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte SWILE

Mutuelle Groupe

Participation Groupe

Accompagnement RH

Événements entreprise

Résumé du poste

Artemys Normandie recrute un Technicien N1 H/F en CDD pour Isneauville (76). Rythme hybride avec 2,5 jours de télétravail; durée de 3 mois. Rejoignez une équipe spécialisée dans la transformation digitale et le support IT au Centre De Services d’Isneauville.

Rémunération fixée entre 24 000 et 25 000 € brut annuels, avec perspectives d’évolution et avantages Groupe. Filière IT, infrastructures et services dédies.

Qualifications

• Expérience en support informatique de niveau 1.
• Connaissances en infrastructures et en processus.
• Anglais courant niveau B2 requis.
• Esprit d’équipe et motivation élevée.

Responsabilités

• Prendre les appels téléphoniques.
• Assurer le support applicatif.
• Résoudre les tickets de premier niveau.
• Prendre en charge et faire la prise en main à distance.
• Support bureautique et imprimantes.
• Escalader aux fournisseurs.
• Gérer les mails et le parc informatique.
• Contribuer à la formation de l’équipe et à l’intégration des arrivants.
• Proposer des améliorations organisationnelles et des process.
• Mettre à jour la documentation.
• Escalader au second niveau si nécessaire.

Connaissances

Support informatique N1

Infrastructure et processus

Anglais B2

Motivation élevée

Description du poste

Artemys Normandie recrute un Technicien N1 H/F en CDD pour Isneauville (76). Rythme hybride avec 2,5 jours de télétravail; durée de 3 mois. Rejoignez une équipe spécialisée dans la transformation digitale et le support IT au Centre De Services d’Isneauville.

Rémunération fixée entre 24 000 et 25 000 € brut annuels, avec perspectives d’évolution et avantages Groupe. Filière IT, infrastructures et services dédies.