Technicien support IT industrielle - H/F

Onyx-Conseil; Lattes; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Technicien support IT industriel pour intervenir sur un système et réseau destiné au monitoring et contrôle de sites industriels. Intégré à une équipe, vous analysez incidents réseau, télécoms et système et assurez le support des techniciens sur le terrain.

Vous développerez rapidement vos compétences afin de résoudre un maximum d'incidents de façon autonome et participerez à l'amélioration continue de l'infrastructure critique.

Responsabilités

• Analyser les incidents et en déterminer la cause probable : réseau, télécoms ou système ;
• Traiter les incidents en vous appuyant au besoin sur un expert technique ou métier ;
• Assurer le support des techniciens sur le terrain pour la résolution d'incidents ;
• Monter en compétences pour être rapidement capable de résoudre un maximum d'incidents en toute autonomie.

Description du poste

Contexte de la mission

Viveris accompagne ses clients dans la supervision et le contrôle à distance d'équipements industriels de haute technologie à destination du secteur de l'énergie.

Dans ce cadre, nous recherchons un Technicien support IT industrielle sur un périmètre système et réseau en charge d'une infrastructure complète de monitoring et contrôle de sites industriels.

Intégré au sein d'une équipe support IT industrielle, vous intervenez sur un système critique de traitement de données.

Responsabilités

• Analyser les incidents et en déterminer la cause probable : réseau, télécoms ou système ;
• Traiter les incidents en vous appuyant au besoin sur un expert technique ou métier ;
• Assurer le support des techniciens sur le terrain pour la résolution d'incidents ;
• Monter en compétences pour être rapidement capable de résoudre un maximum d'incidents en toute autonomie.