Technicien Support IT — Endpoints, Impressions & Téléphonie

Manaero; Mérignac; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

Manaero, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien support IT H/F à Mérignac (33700).

Vous assurez le premier niveau de support, traitez les demandes et incidents, déployez les postes et périphériques, gérez les comptes et les droits, et participez aux astreintes tout en garantissant la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.

Qualifications

• Expérience dans le support informatique souhaitée.
• Systèmes d'information ou domaine lié avec expérience pertinente.
• Anglais technique informatique demandé.

Responsibilities

• Prise en compte des demandes et incidents, qualification des appels/tickets.
• Traite le 1er niveau des incidents ou anomalies: diagnostic, information, résolution.
• Déployer les moyens informatiques et les outils bureautiques.
• Administrer les comptes Windows et les messageries, gestion des droits d'accès.
• Participer aux astreintes et assurer la continuité du service.

Skills

Maitrise environnement Windows

Gestion du matériel

Anglais technique informatique

Tools

SAP

TRAX

Job description

Manaero, agence d'emploi spécialisée dans l'aéronautique, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien support IT H/F à Mérignac (33700).

Vous assurez le premier niveau de support, traitez les demandes et incidents, déployez les postes et périphériques, gérez les comptes et les droits, et participez aux astreintes tout en garantissant la sécurité et la satisfaction des utilisateurs.