Technicien Support IT de Proximité N2

IZZYTECH; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Temps partiel

Résumé du poste

Izzytech recherche un technicien support de proximité en informatique (H/F) pour intervenir autour de Tours. Vous diagnostiquez les incidents, effectuez le dépannage et assurez l'installation et la configuration du matériel et des logiciels, en respect des procédures et SLA.

Expérience minimale de 12 mois exigée, autonomie et maîtrise du cœur du métier; la connaissance de l’anglais est indispensable. Contrat à durée déterminée de 6 mois, travail 35H/semaine, salaire brut mensuel autour de 2000

Qualifications

• Expérience significative sur un poste similaire.
• Autonomie et capacité à suivre les procédures d'exploitation.
• Maîtrise des tâches du technicien support proximité (diagnostic, installation, maintenance).

Responsabilités

• Diagnostiquer et traiter les incidents dans le respect des SLA et des procédures d'escalade.
• Réaliser la maintenance de dépannage de Niveau 1/Niveau 2 et assister les utilisateurs.
• Installer et paramétrer le matériel, les logiciels et les composants réseaux et rédiger les consignes d'exploitation.

Connaissances

Anglais

Description du poste

Izzytech recherche un technicien support de proximité en informatique (H/F) pour intervenir autour de Tours. Vous diagnostiquez les incidents, effectuez le dépannage et assurez l'installation et la configuration du matériel et des logiciels, en respect des procédures et SLA.

Expérience minimale de 12 mois exigée, autonomie et maîtrise du cœur du métier; la connaissance de l’anglais est indispensable. Contrat à durée déterminée de 6 mois, travail 35H/semaine, salaire brut mensuel autour de 2000