Technicien Support IT – Alternance 12 mois, Formation & Avantages

Everience; Paris; Sur place; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 50%

Remboursement transport 50%

Tickets restaurant (employeur partie)

Résumé du poste

Everience en collaboration avec ASTON lance une campagne d'alternance NIVEAU BAC pour des postes de techniciens support de proximité.

Rythme de 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise sur 12 mois, démarrage le 9 novembre 2026. Missions: intervenir sur le poste de travail, réaliser des maintenances et assurer l’assistance des utilisateurs selon des procédures. Anglais apprécié et expérience en vente / relation client souhaitée.

Qualifications

• Alternance BAC etMotivé par l’informatique.
• Expérience en vente ou en relation client souhaitée.
• Anglais apprécié.

Responsabilités

• Intervenir au poste de travail de l'utilisateur.
• Réaliser des interventions de maintenance.
• Assurer l’assistance des utilisateurs en apportant des réponses précises selon des modes opératoires définis.
• Éffectuer, le cas échéant, une escalade vers le centre de compétences adapté.

Connaissances

Relation client

Bonne communication

Motivation informatique

Formation

Baccalauréat ou équivalent

Description du poste

Everience en collaboration avec ASTON lance une campagne d'alternance NIVEAU BAC pour des postes de techniciens support de proximité.

Rythme de 1 semaine en centre de formation et 3 semaines en entreprise sur 12 mois, démarrage le 9 novembre 2026. Missions: intervenir sur le poste de travail, réaliser des maintenances et assurer l’assistance des utilisateurs selon des procédures. Anglais apprécié et expérience en vente / relation client souhaitée.