Alternance: Technicien Support IT — Infra & Tickets

ISCOD; Bourgogne-Franche-Comté; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations continues

Environnement de travail dynamique

Expérience enrichissante

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'enseignement recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance basé à Nevers. Le candidat sera responsable de la gestion des incidents et du support technique, tout en maintenant les systèmes informatiques en collaboration avec les équipes techniques. Un Bac est requis, et des compétences en administration de systèmes sont souhaitées. Ce poste propose une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Être titulaire d’un Bac et remplir les critères d’éligibilité.
• Avoir une bonne compréhension des systèmes et infrastructures IT.
• Être capable de travailler en équipe et d'assurer une bonne communication.

Responsabilités

• Recevoir les demandes utilisateurs et créer des tickets d’incidents.
• Assurer le support Niveau 1 et 2 pour résoudre les problèmes techniques.
• Collaborer avec les équipes techniques pour optimiser les systèmes.

Connaissances

Gestion des incidents et support

Administration des systèmes

Relation client

Environnements Windows Server

Environnements Linux

SQL Server

Office 365

MAC

OTRS

Formation

Baccalauréat

Bac+5 en Systèmes et Réseaux

Description du poste

Une entreprise innovante dans le secteur de l'enseignement recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance basé à Nevers. Le candidat sera responsable de la gestion des incidents et du support technique, tout en maintenant les systèmes informatiques en collaboration avec les équipes techniques. Un Bac est requis, et des compétences en administration de systèmes sont souhaitées. Ce poste propose une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique.