Technicien Support Informatique — Télétravail post-formation

EVERIENCE; Nantes; Hybride; EUR 22 500 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte tickets restaurant

Primes de cooptation jusqu’à 1 000 €

Mutuelle familiale

Prise en charge 50 % des transports en commun

Comité Social et Économique (CSE)

Institut de formation

Résumé du poste

EVERIENCE recherche un Technicien Support Informatique à Nantes pour rejoindre un environnement dynamique. Vous serez responsable du support à distance sur divers incidents liés aux technologies comme Office 365 et Windows 10.

Idéalement, vous avez 1-2 ans d'expérience, un sens du service aigu et êtes capable de travailler en équipe. Le poste propose un CDI à temps plein et des avantages tels que des tickets restaurant et des primes.

Qualifications

• Minimum 1–2 ans d’expérience en support technique utilisateurs.
• Capacité à travailler en open-space et au téléphone.

Responsabilités

• Assurer le support à distance pour les incidents informatiques.
• Qualification et diagnostic des incidents.
• Résolution des problèmes à distance ou transfert aux équipes.

Connaissances

Support technique utilisateurs

Sens du service

Anglais

Travail en équipe

Rigueur

Réactivité

Formation

Formation informatique ou autodidacte

Description du poste

EVERIENCE recherche un Technicien Support Informatique à Nantes pour rejoindre un environnement dynamique. Vous serez responsable du support à distance sur divers incidents liés aux technologies comme Office 365 et Windows 10.

Idéalement, vous avez 1-2 ans d'expérience, un sens du service aigu et êtes capable de travailler en équipe. Le poste propose un CDI à temps plein et des avantages tels que des tickets restaurant et des primes.