Technicien Support Informatique – ERP et Systèmes

Chomette; France; À distance; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Chomette recherche un/une technicien(ne) support IT en France pour renforcer une équipe de deux techniciens et collaborer avec les ingénieurs et administrateurs systèmes et réseaux, ainsi qu’avec nos lead développeurs.

Vous assurez le traitement des demandes utilisateurs (tickets et appels) via Jira et gérer les comptes Active Directory / Entra ID, ainsi que Microsoft 365. Vous participerez également à l’administration ERP et au déploiement d’équipements informatiques.

Qualifications

• Expérience en support de premier niveau et gestion de tickets (ITSM/Jira).
• Maîtrise des environnements Windows et des comptes utilisateurs.
• Connaissance des outils Microsoft 365 et des services AD/ID.

Responsabilités

• Traiter les demandes utilisateurs (tickets, appels) et les catégoriser dans Jira.
• Gérer l onboarding et l offboarding IT, et administrer les comptes AD et Microsoft Entra ID.
• Administrer l ERP, attribuer les rôles et contrôler les procédures opérationnelles.

Connaissances

Support IT

Jira

Active Directory

Microsoft Entra ID

MS 365

Outils

ERP system

ITSM

Windows deployment

Description du poste

Chomette recherche un/une technicien(ne) support IT en France pour renforcer une équipe de deux techniciens et collaborer avec les ingénieurs et administrateurs systèmes et réseaux, ainsi qu’avec nos lead développeurs.

Vous assurez le traitement des demandes utilisateurs (tickets et appels) via Jira et gérer les comptes Active Directory / Entra ID, ainsi que Microsoft 365. Vous participerez également à l’administration ERP et au déploiement d’équipements informatiques.