Technicien support informatique de proximité (H/F)

QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE; Beaune; Sur place; EUR 24 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Résumé du poste

QUALIS INFORMATIQUE ET INDUSTRIE recherche un Technicien support informatique de proximité N2 à Beaune (21). Poste en intérim, poste à pourvoir rapidement, contrat intérim de 6 mois.

Vous analyserez et résoudrez des incidents via un ticketing, installerez et mettrez en service les équipements, et gérerez le parc informatique tout en assurant un excellent service utilisateur.

Qualifications

• Expérience significative en support informatique de proximité N2.
• Capacité à travailler en totale autonomie sur site client.
• Excellente maîtrise des environnements postes de travail utilisateurs.
• Une première expérience dans le secteur du luxe est un plus.
• Anglais niveau B1/B2 (écrit et oral).

Responsabilités

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes via un outil de ticketing.
• Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques des utilisateurs.
• Déployer les postes de travail et assurer le suivi des interventions.
• Gérer le parc informatique.
• Alimenter et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
• Garantir un accompagnement utilisateur de qualité dans le respect des engagements de service.

Connaissances

Support proche N2

Autonomie sur site

Maîtrise postes de travail

Anglais B1/B2

Outils

Windows PC

Microsoft 365

MacOS X

iOS/Android

Teams

ServiceNow

Description du poste

Technicien support informatique de proximité (H/F)

Technicien support informatique de proximité (H/F) 21 - Beaune

Offre n° 6090183
Technicien support informatique de proximité (H/F)

Description du poste : Technicien Support de Proximité N2 (H/F) - Beaune (21)

Localisation : Beaune (21)

Contrat : Intérim

Date de démarrage : 24/08/2026 (validation des profils fin juillet - fermeture du site client en août)

Rémunération : 26 à 27 K€ brut annuel

Votre mission

• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents complexes via un outil de ticketing.
• Installer, configurer et mettre en service les équipements informatiques des utilisateurs.
• Déployer les postes de travail et assurer le suivi des interventions.
• Gérer le parc informatique.
• Alimenter et mettre à jour la documentation technique et les procédures.
• Garantir un accompagnement utilisateur de qualité dans le respect des engagements de service.

Environnement technique

• PC et ordinateurs portables Windows
• Microsoft 365
• MacOS X
• iOS (iPhone, iPad)
• Android
• Salles de réunion Microsoft Teams
• ServiceNow

Profil recherché

• Expérience significative en support informatique de proximité N2.
• Capacité à travailler en totale autonomie sur site client.
• Excellente maîtrise des environnements postes de travail utilisateurs.
• Une première expérience dans le secteur du luxe est un plus.
• Présentation soignée, excellent relationnel et sens du service.
• Anglais niveau B1/B2 (écrit et oral).

Conditions

• Horaires : amplitude de 8h00 à 18h30, du lundi au vendredi.
• Des heures supplémentaires ainsi que des astreintes sont à prévoir.

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Contrat travail

Salaire

• Salaire brut : Annuel de 24000.0 Euros à 25000.0 Euros
• tickets restaurant

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

100 à 199 salariés

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :Récrutement (CDD/CDI) / Intérim / Prestations (Régie et freelancing)Nos équipes sont spécialisées par Expertises :IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - ImmobilierNos agences :Agence Levallois Agence Paris FiCo Agence Paris IT Agence Montrouge IT Agence Marseille Ag

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