Technicien support informatique

Endemol France; Aubervilliers; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Endemol France est à la recherche d’un(e) technicien(ne) informatique pour assurer le fonctionnement des infrastructures et la satisfaction des utilisateurs sur Aubervilliers en environnement hybride Windows/Mac.

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous garantissez le support de premier niveau, dépannez les incidents, gérez les tickets GLPI et participez à l’évolution des postes, de la sécurité et de la documentation technique.

Qualifications

• Bac +2/3 en informatique.
• 2 à 5 ans d’expérience en support informatique.
• Expérience en environnement hybride Windows / Mac.
• Bonne connaissance Microsoft 365 et Active Directory.
• Sens du service, pédagogie et autonomie.

Responsibilities

• Diagnostic et résolution d’incidents matériels, logiciels et réseau.
• Gestion et suivi des tickets (GLPI ou outil équivalent).
• Préparation et déploiement des postes (Windows / Mac).
• Gestion du parc informatique et des inventaires.
• Administration de base Active Directory / Entra / Intune.
• Participation aux projets d’évolution (sécurité, virtualisation, cloud).
• Mise à jour de la documentation technique.
• Proposition d’améliorations et d’automatisations simples.

Skills

Support informatique

Service client

Autonomie

Esprit d'équipe

Rigueur

Education

Bac +2/3 en informatique

Tools

Windows

MacOS

Microsoft 365

Active Directory

Job description

Vous recherchez un environnement informatique dynamique au sein d’une entreprise de production audiovisuelle ?

Rejoignez notre équipe informatique et contribuez au bon fonctionnement de nos infrastructures et à la satisfaction quotidienne de nos utilisateurs!

Poste à pourvoir dès que possible.

Qui sommes-nous ?

Endemol France est un acteur majeur de la création, de la production et de la distribution de contenus audiovisuels et numériques, de tous genres et pour tous les écrans.

Filiale du groupe Banijay, leader mondial de la production audiovisuelle, nous accompagnons des productions à forte visibilité dans un environnement exigeant, créatif et en constante évolution.

Rattaché(e) au Responsable Informatique, vous intervenez sur les missions suivantes :

• Diagnostic et résolution d’incidents matériels, logiciels et réseau
• Gestion et suivi des tickets (GLPI ou outil équivalent)
• Préparation et déploiement des postes (Windows / Mac)
• Gestion du parc informatique et des inventaires
• Administration de base Active Directory / Entra / Intune
• Participation aux projets d’évolution (sécurité, virtualisation, cloud)
• Mise à jour de la documentation technique
• Proposition d’améliorations et d’automatisations simples

Vos compétences

• Bac +2/3 en informatique
• 2 à 5 ans d’expérience en support informatique
• Expérience en environnement hybride Windows / Mac
• Bonne connaissance Microsoft 365 et Active Directory
• Sens du service et pédagogie
• Rigueur, autonomie et organisation
• Esprit d’équipe
• Réactivité dans un environnement dynamique
• Curiosité technique et esprit d’initiative