Technicien Support Drone 24/7 — Diagnostic & Assistance

Tekever

Toulouse

Sur place

EUR 45 000 - 65 000

Plein temps

14 jours+

Générateur de candidature

N’envoyez pas un CV générique — générez un CV et une lettre de motivation adaptés à ce poste précis.

Passez les filtres ATS

Avantages offerts par ce poste

Assurance santé

Plan de retraite

Résumé du poste

TEKEVER recrute un ingénieur support technique à Toulouse pour assurer le support de premier niveau sur nos systèmes de drones. Vous interviendrez 24/7 avec les équipes internes et les clients, diagnostiquer et résoudre les incidents et escalader si nécessaire.

Vous avez un Bac+2 en électronique/mécatronique, de l’expérience en Help Desk ou maintenance, et une excellente maîtrise du français et d’un anglais technique. Poste nécessitant disponibilité pour horaires postés et habilitation Défense.

Qualifications

Formation Bac+2 minimum en électronique, mécatronique, aéronautique ou domaine technique équivalent.
Expérience confirmée en support technique (Help Desk) ou maintenance.
Maîtrise du français (niveau courant) et anglais technique (C1).

Responsabilités

Assurer le support technique de premier niveau sur les systèmes TEKEVER auprès des équipes et des clients, 24h/24 et 7j/7.
Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau et escalader les cas complexes.
Enregistrer, qualifier et suivre les demandes de support dans les délais
Maintenir l’exactitude des informations des tickets et contribuer à l’amélioration des procédures.
Collaborer avec les équipes Ingénierie, Opérations et Support pour haute disponibilité des systèmes.