Technicien Support de Proximité – Windows, AD & M365

SEATPI; Nogent-sur-Seine; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise (50% prise en CH

Prime de Participation et d'intéresse-

Prime de Vacances

Chèque cadeau de Noël

Résumé du poste

SEA TPI recrute un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI basé à Nogent-sur-Seine. Intégré à l'équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité, traitez les incidents de niveau 2 et administrez les environnements Microsoft.

Profil recherché: Bac+2 minimum, 2 ans d'expérience, maîtrise Windows, Microsoft 365, Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD). Anglais technique, autonomie et sens du service sont attendus.

Qualifications

• Formation informatique de niveau Bac+2 minimum ou expérience équivalente.
• Expérience souhaitée de 2 ans minimum sur un poste de support de proximité.
• Bonne maîtrise des environnements Windows, Microsoft 365, Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Expérience Confirmée dans la création de comptes, la gestion des groupes et des droits d'accès.
• Niveau d'anglais technique.

Responsabilités

• Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 en proximité et à distance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs.
• Gérer le kiosque informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien.
• Réaliser le master, la préparation, la configuration et le déploiement des postes de travail.
• Assurer le suivi et le traitement du backlog de tickets.
• Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory.
• Gérer les groupes, droits et habilitations dans Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD).
• Administrer les environnements Microsoft 365.
• Participer à la gestion du parc informatique.
• Documenter les interventions et garantir le respect des procédures en place.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Sens du service

Formation

Bac+2 minimum

Outils

Windows

Microsoft 365

Active Directory

Azure AD

Description du poste

SEA TPI recrute un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI basé à Nogent-sur-Seine. Intégré à l'équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité, traitez les incidents de niveau 2 et administrez les environnements Microsoft.

Profil recherché: Bac+2 minimum, 2 ans d'expérience, maîtrise Windows, Microsoft 365, Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD). Anglais technique, autonomie et sens du service sont attendus.