Technicien support de proximité n1/2 (H/F)

Actual group; Ajaccio; Vor Ort; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Véhicule de service fourni

Zusammenfassung

Actual group recherche un Technicien Support Informatique de Proximité à Ajaccio pour assurer le bon fonctionnement des outils numériques et pédagogiques sur site.

Vous diagnostiquerez et résoudrez les incidents, gérerez le parc informatique (installation, configuration, migration) et assurerez le support sur Windows 10/11, Microsoft 365 et Intune. Des déplacements réguliers sur plusieurs centres seront possibles; vous travaillerez sur une base de 35 heures par semaine.

Qualifikationen

• Diplôme de niveau Bac ou Bac+2 en informatique (BTS SIO ou TSSR).
• Expérience de 6 à 10 ans en support de proximité exigée.
• Maîtrise de Microsoft 365, d'Intune et de ServiceNow est un atout majeur.

Aufgaben

• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et gérer le parc informatique.
• Support sur Windows 10/11, Microsoft 365 et Intune et assistance réseau de premier niveau.
• Assurer le support téléphonie Teams et périphériques, et intervenir sur sites multisites.

Kenntnisse

Sens du service

Rigueur

Esprit d'équipe

Analyse

Autonomie

Aisance relationnelle

Ausbildung

Bac ou Bac+2 en informatique (BTS SIO ou TSSR)

Tools

Microsoft 365

Microsoft Intune

ServiceNow

Windows 10/11

Teams

Jobbeschreibung

Vous êtes un passionné de l'informatique à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle en tant que Technicien Support Informatique de Proximité (h/f) à Ajaccio ?

Rejoignez les équipes pour garantir le bon fonctionnement des outils numériques et pédagogiques. Véritable ambassadeur de la DSI sur le terrain, vous serez le point de contact privilégié pour accompagner les utilisateurs au quotidien.

Vos missions principales :

Vous interviendrez sur le diagnostic et la résolution d'incidents techniques, la gestion du parc informatique (installation, configuration, migration) et le support sur les environnements Windows 10/11 et Microsoft 365. Vous participerez activement à l'administration du poste de travail moderne via Microsoft Intune et assurerez le support de premier niveau sur les équipements réseaux, téléphonie Teams et périphériques.

Le profil recherché :

Vous possédez idéalement un diplôme de niveau Bac ou Bac+2 en informatique (type BTS SIO ou TSSR). Une expérience de 6à 10 ans en support de proximité est requise, idéalement acquise dans des environnements multisites. La maîtrise de Microsoft 365, d'Intune et de l'outil ServiceNow serait un atout majeur.

Vos qualités :

Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens du service, d'une grande rigueur et d'un bon esprit d'équipe. Votre capacité d'analyse, votre autonomie et votre aisance relationnelle vous permettront de communiquer clairement avec les utilisateurs et de gérer efficacement les priorités.

Informations complémentaires :

Ce poste est à pourvoir pour une durée de 3 mois à partir du 12 octobre 2026. Vous bénéficierez d'un environnement dynamique avec des déplacements réguliers sur plusieurs centres (véhicule de service fourni selon le secteur). Vous travaillerez sur une base de 35 heures par semaine.

Le Technicien Support de Proximité est un profil Workplace N2 polyvalent, maîtrisant le support des postes Windows, Microsoft 365, Intune, ServiceNow, mobilité, impression et réseau local de premier niveau. Il intervient directement sur les sites, assure la continuité de service des utilisateurs et réalise le diagnostic initial des incidents réseau avant escalade vers les équipes spécialisées.