Technicien Support de Proximité – IT & Audiovisuel

Interway

France

Hybride

EUR 26 000 - 27 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Interway recherche un Technicien support de Proximité pour intervenir à Vitrolles (CDI). Vous assurerez le support de premier niveau sur le périmètre Workplace et Audiovisuel, incluant staff Tangram et staff académie, ainsi que le déploiement de solutions et le support sur tablettes et mobiles.

Vous conduirez des formations, gérerez les tickets 1 et participerez à l’onboarding/offboarding. Le poste nécessite une bonne maîtrise Windows et des compétences en streaming et en suite Adobe, avec un

Qualifications

Maîtrise de l’environnement Windows (client).
Compétences en streaming (YouTube, Twitch).
Connaissances de la suite Adobe (Photoshop, Premiere Pro)
Anglais courant souhaité.

Responsabilités

Assurer le support de proximité de premier niveau sur Workplace et Audiovisuel (staff Tangram, staff académie, événements).
Réaliser l’assistance et le dépannage sur tablettes et mobiles.
Accompagner le déploiement et le suivi des nouvelles solutions implémentées.
Conduire des formations, à l’écrit et à l’oral, pour l’ensemble du personnel.
Créer et suivre le traitement des tickets de niveau 1.
Participer à l’onboarding/offboarding des collaborateurs.
Support audio/vidéo en régie (préparation des salles, tests réseau, Teams).