Technicien Support de proximité Infrastructures IT (F/H)

vnh; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

vnh recherche un Technicien Support de Proximité Infrastructures IT pour intervenir sur les infrastructures des lycées et garantir disponibilité et sécurité des services.

Vous aurez à maintenir serveurs physiques et virtuels, gérer Active Directory, DNS et sauvegardes, et assurer le lien avec les équipes N2/N3 dans un environnement multi-sites.

Qualifications

• Première expérience réussie en support informatique de proximité ou exploitation systèmes.
• Bonnes connaissances Windows Server, Active Directory, virtualisation et sauvegarde.
• Connaissances réseau (TCP/IP, DNS, VLAN) et sécurité appreciée.
• Capacité à diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents.
• Permis B indispensables.

Responsabilités

• Intervenir sur les salles serveurs et baies informatiques.
• Contrôler l'état des équipements (serveurs, stockage, réseau, onduleurs).
• Vérifier la disponibilité des services et le respect des procédures.
• Rédiger les comptes-rendus d'intervention.
• Assurer le lien avec les équipes d'exploitation et les experts N2/N3.
• Maintenir les serveurs physiques et virtuels en conditions opérationnelles.
• Gérer les services Windows (DNS, fichiers, impressions, WSUS, antivirus, sauvegarde).
• Réaliser les mises à jour systèmes et les opérations de maintenance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents d'infrastructure.
• Exploiter et maintenir les NAS; superviser les sauvegardes VEEAM; tester les restaurations.
• Vérifier la connectivité réseau et participer à la maintenance des firewalls Palo Alto.

Connaissances

Support informatique de proximité

Diagnostic d'incidents

Gestion des incidents

Priorisation

Outils

Windows Server

Active Directory

Virtualisation

Sauvegarde

Description du poste

Dans le cadre de l'exploitation et du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures informatiques des établissements scolaires, nous recherchons un Technicien Support de Proximité Infrastructures IT.
Rattaché aux équipes d'exploitation, vous intervenez directement sur les infrastructures techniques des lycées afin de garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services informatiques. Votre activité s'inscrit dans un environnement multi-sites.

Vos principales activités sont :

Exploitation des infrastructures

• Intervenir sur les salles serveurs et baies informatiques.
• Contrôler l'état des équipements (serveurs, stockage, réseau, onduleurs).
• Vérifier la disponibilité des services et le respect des procédures.
• Rédiger les comptes-rendus d'intervention.
• Assurer le lien avec les équipes d'exploitation et les experts N2/N3.

Administration et maintenance serveurs

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des serveurs physiques et virtuels.
• Contrôler et maintenir les services Windows Server : Active Directory, DNS, fichiers, impressions, WSUS, antivirus, sauvegarde, etc.
• Réaliser les mises à jour systèmes et les opérations de maintenance.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents d'infrastructure.

Stockage et sauvegarde

• Exploiter et maintenir les équipements NAS.
• Superviser les sauvegardes VEEAM.
• Analyser les alertes et effectuer des tests de restauration.

Réseau et sécurité

• Vérifier la connectivité et le bon fonctionnement des infrastructures réseau.
• Participer à la maintenance des firewalls Palo Alto.
• Appliquer les procédures de sécurité et escalader les incidents complexes.

Profil recherché

• Première expérience réussie en support informatique de proximité ou exploitation systèmes.
• Bonnes connaissances Windows Server, Active Directory, virtualisation et sauvegarde.
• Connaissances réseau (TCP/IP, DNS, VLAN) et sécurité appréciée.
• Capacité à diagnostiquer, prioriser et résoudre les incidents.
• Permis B indispensables.

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Avantages

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