Technicien de Proximité H/F

Lynx RH

Metz

Sur place

EUR 24 000 - 26 000

Plein temps

Il y a 4 jours

Soyez parmi les premiers à postuler

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Résumé du poste

Lynx RH, leader du recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Metz des techniciens de proximité en intérim. Vous participez au support technique, diagnostiquer et résoudre les incidents, et aider les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques déployés.

Profil recherché: 3 ans d'expérience et goût du travail en équipe; poste à temps plein avec salaire annuel de 24 000 à 26 000 EUR, formé sur notre système de ticketing et documentation.

Qualifications

3 ans d'expérience dans le support IT et travail en équipe.
Méthodique et dynamique avec passion pour le métier.

Responsabilités

Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs.
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques.
Documenter les incidents et les solutions dans notre système de ticketing.
Participer à la mise à jour des bases de connaissances et des guides d'utilisation.
Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.

Description du poste

Détail du poste

Lynx RH, leader du recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Metz, des techniciens de proximité.

Vos missions

Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs,
Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels,
Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques,
Documenter les incidents et les solutions dans notre système de ticketing,
Participer à la mise à jour des bases de connaissances et des guides d'utilisation,
Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.

Pré-requis

Vous êtes méthodiques, dynamique et passionnés ? Alors n'hésitez pas

Profil recherché

Vous avez 3 ans d'expériences et vous aimez travailler en équipe.

Informations complémentaires