Technicien support cadwork bilingue FR/DE

Bois & Habitat; Bourgogne-Franche-Comté; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Bois & Habitat recherche un·e Technicien·ne Support bilingue Français/Allemand pour accompagner les utilisateurs du logiciel Cadwork. Ce poste, basé à Saône, combine support technique et communication efficace avec les utilisateurs et l'équipe. Le candidat idéal aura une expérience en support technique et des compétences linguistiques solides en Français et Allemand.

Le télétravail partiel est envisageable, offrant une flexibilité de travail adaptée aux besoins des employés.

Qualifications

• Expérience en support technique, notamment avec les logiciels Cadwork.
• Compétences en communication en Français et Allemand.
• Capacité à analyser et résoudre les problèmes des utilisateurs.

Responsabilités

• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Cadwork.
• Analyser et résoudre les incidents signalés par les clients.
• Assurer une communication claire avec l’équipe et les utilisateurs.

Description du poste

Cadwork-04 recherche un·e Technicien·ne Support bilingue Français/Allemand pour rejoindre son équipe. Ce poste à temps plein, basé à Saône (avec possibilité de télétravail partiel), consiste à accompagner nos utilisateurs dans leur utilisation du logiciel cadwork et à assurer un support technique réactif et de qualité.

Vous serez en charge d’analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents signalés par les clients, tout en garantissant une communication claire et efficace avec l’équipe interne et les utilisateurs francophones et germanophones.