Technicien SAV & Maintenance — Déplacements + Allemand

CRIT INTERIM

Guebwiller

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EUR 35 000 - 40 000

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Mutuelle d'entreprise
Véhicule mis à disposition pour les Dé
PC et téléphone portable fournis

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client basé à Guebwiller un Technicien / Responsable SAV chargé du support technique et du contrôle des dossiers SAV et garanties dans le domaine de la manutention.

Rattaché à la direction, vous assurez l’interface entre les interlocuteurs internes et externes, suivez les dossiers techniques avec les commerciaux terrain, l’ADV, les clients et les usines partenaires en Allemagne, et vous déplacez en France environ 4/5 jours par mois.

Qualifications

  • Formation technique (BAC / BTS / DUT / Licence pro) en mécanique, maintenance industrielle ou équivalent.
  • Profil junior accepté si expérience sur un poste similaire, ou technicien souhaitant évoluer vers un poste plus sédentaire.
  • Bonnes connaissances en mécanique et hydraulique (notions en électricité appréciées).
  • À l'aise avec l'outil informatique : Pack Office, Microsoft 365, Teams, ERP.

Responsabilités

  • Rattaché(e) à la direction, vous intervenez en support technique et assurez le lien entre les différents interlocuteurs internes et externes.
  • Analyse et résolution des problématiques SAV et garanties.
  • Suivi des dossiers techniques en lien avec les commerciaux terrain, l'ADV, les clients et les usines partenaires (Allemagne).
  • Réalisation d'études techniques spécifiques et interface technique entre le terrain et les services internes.
  • Déplacements ponctuels en France (environ 4/5 jours par mois).

Connaissances

Mécanique
Hydraulique
Électricité
Analyse
Rigueur
Autonomie
Service client

Formation

BAC / BTS / DUT / Licence pro en mécanique / maintenance industrielle

Outils

ERP
Pack Office / Microsoft 365
Teams

Description du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client basé à Guebwiller un Technicien / Responsable SAV chargé du support technique et du contrôle des dossiers SAV et garanties dans le domaine de la manutention.

Rattaché à la direction, vous assurez l’interface entre les interlocuteurs internes et externes, suivez les dossiers techniques avec les commerciaux terrain, l’ADV, les clients et les usines partenaires en Allemagne, et vous déplacez en France environ 4/5 jours par mois.

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