Technicien support Audiovisuel H/F

TIBCO; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Temps partiel

Résumé du poste

TIBCO recrute un technicien support audiovisuel H/F pour intervenir chez un acteur du secteur public. Vous installerez, configurerez et maintiendrez les équipements des salles de réunion et gérerez les incidents de visioconférence, tout en assurant une supervision des systèmes et une formation des utilisateurs.

Vous maîtriserez les outils de visioconférence et les équipements (caméras, micros, murs LED, projecteurs), avec une attention à la qualité du service et au contexte institutionnel.

Qualifications

• Première expérience dans l’audiovisuel ou l’événementiel.

Responsabilités

• Installer, configurer et maintenir les équipements des salles de réunion et espaces événementiels.
• Assurer le support de premier niveau des salles de visioconférence.
• Surveiller le bon fonctionnement des systèmes de visio et gérer les alertes.
• Former les utilisateurs internes en contexte institutionnel.
• Préparer et opérer la technique lors de conférences et événements hybrides.
• Piloter les prestations audiovisuelles (son, caméras, lumière, diffusion).
• Réaliser les montages post-événement (vidéo et audio).
• Gérer l’inventaire et les commandes techniques.

Connaissances

Visiosconférences

Équipements audiovisuel

Régies et contrôles

Câblage réseaux

Streaming & captation

Montage vidéo

Outils IT

Outils

Teams / Teams Rooms

Zoom

Webex

Crestron

Extron

AMX

Barco ClickShare

Premiere Pro

Final Cut Pro

Avid

Description du poste

Entreprise

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques . Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en France et nos 5 centres de services.

Poste

Vos attentes

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humien et de la planète ?
• Entrer dans une société française qui maitrise son destin ?
• Intégrer une équipe à taille humaine ?
• Vous aimez l'autonomie, la création, la prise d'initiative, l'esprit d'équipe ?

Mission

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien support audiovisuel H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Installer, configurer et maintenir les équipements audiovisuels des salles de réunion et espaces événementiels (écrans, vidéoprojecteurs, micros, caméras, systèmes de contrôle...).
• Assurer le support et le traitement des incidents de premier niveau des salles de visioconférence.
• Surveiller quotidiennement le bon fonctionnement des systèmes de visio et assurer la gestion proactive des alertes.
• Assister et former les utilisateurs internes dans un contexte institutionnel (projection, enregistrement, visioconférence).
• Préparer et opérer la technique lors de conférences, webinaires, événements hybrides et diffusions live.
• Piloter des prestations audiovisuelles : gestion du son, plans caméras, lumière, diffusion.
• Effectuer des montages post-événements (vidéo et audio).
• Gérer l'inventaire, le suivi des équipements, les remplacements et les commandes techniques.
• Rédiger des schémas de câblage, fiches pratiques, comptes-rendus d'intervention.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (IT, sécurité, logistique, déménagement).
• Garantir un reporting précis et régulier.

Compétences techniques attendues :

• Outils de visioconférence : Microsoft Teams / Teams Rooms, Zoom, Webex.
• Équipements : caméras, micros, enceintes, projecteurs, murs LED, moniteurs, pupitres.
• Régies et systèmes de contrôle : Crestron, Extron, AMX, Barco ClickShare.
• Câblage : HDMI, XLR, Jack, réseau audiovisuel.
• Streaming & captation vidéo : encodeurs, enregistreurs, systèmes live.
• Audio : mixage, DSP, routage audio.
• Logiciels de montage : Premiere Pro, Final Cut Pro, Avid.
• Outils IT / environnement bancaire : Windows, macOS, Office 365, bases réseau, ITSM.

Profil

• Vous possédez une première expérience dans le domaine de l'audiovisuel ou de l'évènementiel
• Vous possédez une excellente maitrise des standards de service, de la communication professionnelle et du travail en contexte exigeant
• Doté(e) d'une grande rigueur, de réactivité et du sens du service
• Vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs

Process de recrutement

• Etude de l'ensemble des candidatures par les équipes recrutement
• Entretien avec nos responsables opérationnels
• Entretien avec l'entreprise cliente
• Démarrage de votre mission

Infos :

• Poste à pourvoir dès que possible , mission d'intérim de 6 mois renouvelable
• Rémunération 30K euros

C'est vous ?

TIBCO - Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l'obligation d'emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.