Technicien support Audiovisuel (H/F)

Jobaffinity; Paris; Sur place; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

TIBCO – Service Ressources Humaines recherche un Technicien support audiovisuel H/F pour intervenir dans des salles de réunion et événements hybrides.

Vous installerez les équipements, assurerez le support de visioconférence et préparerez les prestations lors de conférences et diffusions live. Vous collaborerez étroitement avec IT, sécurité et logistique pour garantir un service de qualité.

Qualifications

• Première expérience dans l'audiovisuel ou l’événementiel.
• Excellente maitrise des standards de service et de la communication.
• Grande rigueur, réactivité et sens du service.
• Sens du service client et pédagogie auprès des utilisateurs.
• Poste à pourvoir dès que possible et mission d'intérim de 6 mois renouvelable.
• Rémunération 30K euros.

Responsabilités

• Installer, configurer et maintenir les équipements audiovisuels des salles de réunion et espaces événementiels.
• Assurer le support et le traitement des incidents de premier niveau des salles de visioconférence.
• Surveiller le bon fonctionnement des systèmes de visio et gérer les alertes.
• Former les utilisateurs internes dans un contexte institutionnel.
• Préparer et opérer les techniques lors de conférences, webinaires et diffusions live.
• Gérer l’inventaire et les commandes techniques.
• Rédiger des schémas de câblage et comptes-rendus d’intervention.
• Collaborer avec les équipes IT, sécurité et logistique.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Rigueur

Réactivité

Pédagogie

Outils

Teams

Zoom

Webex

Cameras

Microphones

Speakers

Projectors

LED walls

Monitors

Pupitres

Crestron

Extron

AMX

Barco ClickShare

HDMI

XLR

Réseau audiovisuel

Encodeurs

Enregistreurs

Premiere Pro

Final Cut Pro

Avid

Windows

macOS

Office 365

Réseau

ITSM

Description du poste

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en France et nos 5 centres de services.

• Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète?
• Entrer dans une société française qui maitrise son destin?
• Intégrer une équipe à taille humaine?
• Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un acteur du secteur public, un Technicien support audiovisuel H/F. A ce titre vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Installer, configurer et maintenir les équipements audiovisuels des salles de réunion et espaces événementiels (écrans, vidéoprojecteurs, micros, caméras, systèmes de contrôle…).
• Assurer le support et le traitement des incidents de premier niveau des salles de visioconférence.
• Surveiller quotidiennement le bon fonctionnement des systèmes de visio et assurer la gestion proactive des alertes.
• Assister et former les utilisateurs internes dans un contexte institutionnel (projection, enregistrement, visioconférence).
• Préparer et opérer la technique lors de conférences, webinaires, événements hybrides et diffusions live.
• Piloter des prestations audiovisuelles : gestion du son, plans caméras, lumière, diffusion.
• Effectuer des montages post-événements (vidéo et audio).
• Gérer l’inventaire, le suivi des équipements, les remplacements et les commandes techniques.
• Rédiger des schémas de câblage, fiches pratiques, comptes-rendus d’intervention.
• Collaborer étroitement avec les équipes internes (IT, sécurité, logistique, déménagement).
• Garantir un reporting précis et régulier.

Compétences techniques attendues :

• Outils de visioconférence : Microsoft Teams / Teams Rooms, Zoom, Webex.
• Équipements : caméras, micros, enceintes, projecteurs, murs LED, moniteurs, pupitres.
• Régies et systèmes de contrôle : Crestron, Extron, AMX, Barco ClickShare.
• Câblage : HDMI, XLR, Jack, réseau audiovisuel.
• Streaming & captation vidéo : encodeurs, enregistreurs, systèmes live.
• Logiciels de montage : Premiere Pro, Final Cut Pro, Avid.
• Outils IT / environnement bancaire : Windows, macOS, Office 365, bases réseau, ITSM.

Profil recherché

• Vous possédez une première expérience dans le domaine de l'audiovisuel ou de l'évènementiel
• Vous possédez une excellente maitrise des standards de service, de la communication professionnelle et du travail en contexte exigeant
• Doté(e) d'une grande rigueur, de réactivité et du sens du service
• Vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs
• Poste à pourvoir dès que possible , mission d'intérim de 6 mois renouvelable
• Rémunération 30K euros

TIBCO – Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU

Dans le cadre de sa politique en faveur des bénéficiaires de l’obligation d’emploi, Tibco souligne que ses postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.