Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (H/F)

Groupe Sra; France; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Intéressement

Plateforme collaborateurs

Job summary

Groupe SRA recherche un Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (H/F) pour son agence de Vichy. Poste en temps plein, présentiel (39h/semaine) avec déplacements possibles chez les clients.

Vous assurez l’installation, l’administration et la maintenance des systèmes, ainsi que le support client et la sécurité des infrastructures. Diplôme BAC+2/3 et permis B exigés, connaissance entendue des environnements Windows et réseau.

Qualifications

• De formation BAC+2 à BAC+3 avec une première expérience significative.
• Titulaire du permis B.
• Maîtrise des fonctionnalités et rôles Windows Server.
• Parfaite connaissance des environnements de messagerie entreprise.
• Solide culture des réseaux, protocoles et sécurité.
• Aptitude confirmée dans la configuration d’équipement réseaux et VLAN (switchs, wifi, firewall).
• Réactivité, bonnes capacités d’analyse et d’organisation (priorisation).
• Autonomie, rigueur et forte culture du service client.

Responsibilities

• Intégré(e) au sein d’une équipe et d’un responsable technique, vous contribuez à la mise en service, l’administration, la maintenance et le suivi des systèmes informatiques de nos clients professionnels.
• Vous participerez aux installations et à l’assistance aux clients en télémaintenance ou déplacement.
• Installer, administrer, dépanner & conseiller : Installation et mise en service des équipements et solutions informatiques; Mise en place et supervision du matériel et des performances.
• Securisation proactive des infrastructures et optimisation des tâches récurrentes et du monitoring.
• Supervision des états de parc et suivis des sauvegardes clients.
• Assistance et dépannage aux utilisateurs; Appui technique au service commercial.
• Pilotage des projets, amélioration continue et calendriers de maintenance.
• Rédaction et enrichissement de documentation technique et veille technologique.

Skills

Windows Server

Messagerie d'entreprise

Réseaux & sécurité

Configuration réseaux & VLAN

Analyse & organisation

Service client

Anglais professionnel

Education

BAC+2 à BAC+3 en informatique ou équivalent

Tools

Linux

Job description

Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux (H/F)

Résumé de l'offre

• Agent de maîtrise/Bac +3/4
• Technicien/Employé Bac +2
• Informatique - Systèmes/Réseaux
• Secteur informatique/ESN
• Exp. 1 à 7 ans

Les missions du poste

Intégré(e) au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs et d’un responsable technique. Vous contribuez à la mise en service, l’administration, la maintenance et le suivi des systèmes informatiques de nos clients professionnels.

Vous participerez également aux installations et à l’assistance aux clients en prenant en charge certaines demandes de support, en télémaintenance ou en déplacement, à la demi-journée ou à la journée.

Installer, administrer, dépanner & conseiller :

• Installation et mise en service des équipements et solutions informatiques en suivant les procédures établies
• Mise en place et supervision du matériel, des performances systèmes et réseaux.
• Sécurisation proactive des infrastructures contre les risques cyber
• Optimisation de l’automatisation des tâches récurrentes et des systèmes de monitoring
• Supervision des états de parc (matériel et logiciel) clients
• Mise en place et suivi des sauvegardes clients
• Assistance et dépannage aux utilisateurs
• Appui technique au service commercial

Référent technique dédié :

• Responsable d'un parc client en collaboration avec l'équipe
• Interlocuteur technique privilégié et garant du suivi client
• Pilotage des projets, de l'amélioration continue et des calendriers de maintenance
• Organisation et exécution des interventions techniques préventives et curatives
  

Contrôle qualité opérationnel :

• Reporting quotidien des actions dans notre ERP
• Rédaction et enrichissement de la documentation technique
• Participation active à la veille technique et aux tests de nouvelles solutions

Environnement Technique :

• Sécurité (firewall, règles de filtrage, antispam, EDR)
• Connaissance des fondamentaux de l’ANSSI

Le profil recherché

De formation BAC+2 à BAC+3 avec une première expérience significative.

Titulaire du permis B.

Indispensable :

• Maitrise des fonctionnalités et rôles Windows Server
• Parfaite connaissance des environnements de messagerie entreprise
• Solide culture des réseaux, protocoles et sécurité.
• Aptitude confirmée dans la configuration d’équipement réseaux et VLAN (switchs, wifi, firewall)
• Réactivité, bonnes capacités d’analyse et d’organisation (priorisation)
• Autonomie, rigueur et forte culture du service client.

Apprécié :

• Connaissances Linux
• Anglais niveau professionnel
• Certifications CSNA Stormshield, CCNA CISCO ou équivalent
• Compétences en étude de couverture WIFI
• Aptitudes en câblage courant faible et équipement de baie réseau / serveurs.

Bienvenue chez SRA

Recrutement pour l'agence Axis Solutions (Groupe SRA) : développement logiciel, accompagnement technique et service client.

Infos complémentaires

Type de contrat : Temps plein 39h en présentiel (pas de télétravail)

Prise de poste : immédiate

Avantages : Tickets restaurants, intéressement, plateforme collaborateurs

Votre futur cadre de travail : la ville de Vichy ! Envie de découvrir la ville ? Suivez ce lien : https://drive.google.com/file/d/1JIXeKG3lZfySy0ujOPhpaQ8-UeFaA9TP/view?usp=sharing