Technicien Sic de proximité

Ministère de l'Intérieur; Strasbourg; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Ministère de l'Intérieur recrute pour assurer la maintenance technique, l'exploitation et la supervision des infrastructures informatiques et des réseaux. Le rôle inclut le support utilisateur, la gestion des comptes et du parc informatique, ainsi que le déploiement d'applications et la gestion de la téléphonie.

Vous contribuerez à la sécurité et la pérennité des systèmes d'information, au suivi des opérateurs et à la mise en œuvre des moyens nécessaires au maintien de la performance des

Qualifications

• Maintenance et exploitation des infrastructures informatiques et réseaux.
• Assistance et gestion des incidents d'exploitation.
• Gestion technique du parc informatique et de la téléphonie.

Responsabilités

• Maintien et administration des comptes du domaine et des messageries.
• Déploiement d'applications nationales et telephonie (Niveau 1).
• Suivi des opérateurs et gestion des outils télématiques.
• Participation aux projets départementaux et nationaux.
• Gestion des droits et sécurité des systèmes d'information.
• Veille technologique et support transverses selon les besoins hiérarchiques.

Connaissances

Maintenance technique

Exploitation des SIC

Supervision réseau

Support utilisateur

Gestion parc informatique

Maintenance comptes domaine

Maintenance téléphonie

Gestion des droits

Veille technologique

Astreinte

Description du poste

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 3

Vos activités principales :

• Maintenance technique, exploitation et supervision des infrastructures informatiques, réseaux, logiciels
• Support utilisateur : assure l'assistance aux utilisateurs et gère les incidents d'exploitation
• Gestion technique du parc informatique
• Maintenance et administration des comptes du domaine, des comptes de messagerie
• Déploiement d'applications nationales,
• Maintenance et administration de la téléphonie (niveau 1) : PABX, câblage téléphonique,
• suivi opérateurs
• Mise en œuvre, gestion des outils télématiques, participation aux travaux d'installation d'outils périphériques (visio-conferences etc.)
• Participe à la gestion de l'INPT
• Participe à la gestion de crise
• Participation aux projets départementaux et nationaux (téléphonie, informatique..)
• Participe à la mise en œuvre des moyens et outils nécessaires au maintien et à l'optimisation de la performance des systèmes et réseaux d'information.
• Participe aux recettes techniques
• Gestion des droits
• Veille technologique
• Participe aux opérations transverses du bureau à la demande de la hiérarchie.
• Participation obligatoire à l'astreinte

Votre environnement professionnel :

Activités du service

• placé au sein du secrétariat général commun, le BNSIC assure, sur le périmètre des sites dont il a le charge
• le soutien aux utilisateurs dans les domaines de la téléphonie et de l'informatique,
• -l'installation et la maintenance des applications et des matériels informatiques et téléphoniques,
• la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes d'information et de communication
• la mise en œuvre des orientations nationales en matière de systèmes d'information,
• l'étude et le développement de solutions techniques en fonction des besoins exprimés localement,
• la continuité des liaisons gouvernementales dans les domaines des télécommunications et de l'informatique.

Composition et effectifs du service

Le BNSIC est composée de 8 agents SIC et 1 apprenti

Liaisons hiérarchiques

Le chef de bureau et les référents de pôle

Liaisons fonctionnelles

L'ensemble des services : DDETSPP, DDT, Préfecture et sous-préfectures, Police, gestion Acropol...

Profil recherchéVos compétences principales mises en œuvreConnaissances techniquesExploitation des SICniveau maîtrise requisTechnique des réseaux informatiquesniveau maîtrise requisInstallation et maintenance des équipements et des logicielsniveau maîtrise requisSavoir-faireSavoir s’organiserniveau pratique requisSavoir analyserniveau pratique requisSavoir travailler en équipeniveau pratique requisSavoir-êtresavoir s’adapterniveau pratique requissavoir communiquerniveau pratique requisavoir le sens des relations humainesniveau pratique requis

Vos perspectives : Valorisation de l’expérience dans les domaines informatiques et des télécommunications Ingénieur SIC Durée attendue sur le poste : 3 à 5ans