Technicien Sic de proximité

Direction générale des étrangers en France (DGEF); Grand Est; Hybride; EUR 26 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Abonnement transport

Mutuelle employeur

Résumé du poste

Direction générale des étrangers en France (DGEF) recherche un Technicien SIC de proximité pour assurer la maintenance et l’exploitation des infrastructures informatiques et des réseaux. Vous assurerez le support utilisateur et la gestion des incidents d’exploitation.

Le poste implique la gestion des comptes, la téléphonie et la participation à des projets nationaux et départementaux. Disponibilité pour astreinte et travail en secrétariat général commun.

Qualifications

• Maintenance et exploitation des infrastructures informatiques et réseaux
• Support utilisateur et gestion des incidents d’exploitation
• Administration des comptes du domaine et de messagerie

Responsabilités

• Maintenance technique et supervision des infrastructures
• Support utilisateurs et gestion des incidents
• Déploiement d’applications et maintenance téléphonie (Niveau 1)
• Gestion des droits et comptes utilisateur
• Participation à des projets départementaux et nationaux

Connaissances

Maintenance réseau

Support utilisateur

Administration des comptes

Systèmes d’information

Outils

Réseaux

Téléphonie

Infrastructures informatiques

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Gestionnaire des Ressources Humaines Paris)

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien support utilisateurs

Type de poste

Technique et spécialisé

Intitulé du poste

Technicien Sic de proximité

Description du poste

Vos activités principales

• - Maintenance technique, exploitation et supervision des infrastructures informatiques, réseaux, logiciels
• - Support utilisateur: assure l'assistance aux utilisateurs et gère les incidents d'exploitation
• - Gestion technique du parc informatique
• - Maintenance et administration des comptes du domaine, des comptes de messagerie
• - Déploiement d’applications nationales, Maintenance et administration de la téléphonie (niveau 1) : PABX, câblage téléphonique, suivi opérateurs
• - Mise en œuvre, gestion des outils télématiques, participation aux travaux d'installation d'outils périphériques (visio-conferences etc.)
• - Participe à la gestion de l’INPT
• - Participe à la gestion de crise
• - Participation aux projets départementaux et nationaux (téléphonie, informatique..)
• - Participe à la mise en œuvre des moyens et outils nécessaires au maintien et à l'optimisation de la performance des systèmes et réseaux d'information.
• - Participe aux recettes techniques
• - Gestion des droits
• - Veille technologique
• - Participe aux opérations transverses du bureau à la demande de la hiérarchie.

Environnement professionnel

• - Participation obligatoire à l’astreinte
• - placé au sein du secrétariat général commun, le BNSIC assure, sur le périmètre des sites dont il a le charge
• - le soutien aux utilisateurs dans les domaines de la téléphonie et de l'informatique,
• - l'installation et la maintenance des applications et des matériels informatiques et téléphoniques,
• - la sécurité, la sûreté et la pérennité des systèmes d'information et de communication
• - la mise en œuvre des orientations nationales en matière de systèmes d'information, l'étude et le développement de solutions techniques en fonction des besoins exprimés localement,
• - la continuité des liaisons gouvernementales dans les domaines des télécommunications et de l’informatique.

Composition et effectifs du service

Le BNSIC est composée de 8 agents SIC et 1 apprenti

Liaisons hiérarchiques

Le chef de bureau et les référents de pôle

Liaisons fonctionnelles

L'ensemble des services: DDETSPP, DDT, Préfecture et sous-préfectures, Police, gestion Acropol…

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:

• - Contrainte: Participation obligatoire à l’astreinte - Habilitation secret défense -
• - Disponibilité (élections, crise) - Polyvalence dans les domaines SIC
• - Maîtrise : architecture réseau, technologies et techniques d'équipements réseaux, protocoles de communication, techniques d'administration des systèmes réseaux, environnement d'exploitation

Tickets restauration par jour travaillé

Prise en charge partielle abonnement transport domicile/travail

Mutuelle employeur obligatoire: prise en charge de la moitié du montant socle

Le chef du BNSIC – 03.29.77.55.70

Le directeur du SGC – 03.29.77.56.01

Le BRHFAS – 03.29.77.58.11 – [e-mail]

Liste des pièces requises pour déposer une candidature