CPN ARRAS - Technicien de proximité d'appui numérique H/F

Sécurité Routière; Hauts-de-France; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Sécurité Routière cherche un Technicien de proximité d'appui numérique H/F à Arras pour assurer l’installation et le maintien des équipements locaux et des systèmes de sécurité et de télécommunications. Vous accompagnerez les utilisateurs dans l’appropriation des outils et la résolution des incidents.

Vous interviendrez sur les postes de travail et les réseaux, avec formation initiale et support technique, dans le cadre d’une fonction publique d’État, catégorie B.

Qualifications

• Connaître les normes de sécurité informatique et l’architecture et les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux.
• Maîtriser l’environnement informatique et les outils bureautiques nécessaires à l’activité.
• Savoir assurer l’installation et la maintenance des équipements locaux et des systèmes de télécommunications.

Responsabilités

• Assure l’installation et le bon fonctionnement des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, ...), applications et gestion des droits d’accès.
• Assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils et services et dans la résolution des incidents.
• Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main.
• Diffuse les règles d’utilisation et assure la formation de premier niveau et la sécurité informatique.
• Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau et oriente vers l’expertise si nécessaire.
• Assure les tâches d’exploitation-maintenance et veille à la qualité du service.

Connaissances

Informatique bureautique

Sécurité informatique

Réseaux et installation

Description du poste

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : Gestionnaire des Ressources Humaines Paris)

CPN ARRAS - Technicien de proximité d'appui numérique H/F

Description du poste

Fonction publique d'Etat

Catégorie B (profession intermédiaire)

Nature de l'emploi

Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels

Domaine et métier

Numérique - Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance

Type de poste

Technique et spécialisé

Intitulé du poste

CPN ARRAS - Technicien de proximité d'appui numérique H/F

Description du poste

Vos activités principales:

Assure l'installation et garantit le bon fonctionnement des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, ...), applications et gestion des droits d'accès

Assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques ou services de télécommunication et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.

Assiste, accompagne et conseille les utilisateurs : réceptionne, installe, démarre le matériel et assure la 1ère prise en main

Diffuse les règles d'utilisation : assure la formation de premier niveau, sensibilise les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veille à leur respect, rappelle les risques liés à l'utilisation à des fins non professionnelles

Enregistre et prend en charge les incidents de premier niveau : analyse et qualifie les incidents signalés et oriente vers l'expertise de niveau supérieur

Assure les tâches d'exploitation-maintenance, gère le parc d'applications et équipements, participe et veille à la qualité du service

Votre environnement professionnel :

• Activités du service

Le Bureau des Systèmes d'Information et des Télécommunications se trouve sous l'autorité de l'Etat Major

Le BSIT est en charge de la gestion de l'ensemble des équipements locaux (réseaux, postes de travail, système de sécurité et de vidéosurveillance, télécommunications, …)

• Composition et effectifs du service
• Liaisons hiérarchiques

La Commissaire, Cheffe de circonscription, et son adjoint

• Liaisons fonctionnelles

Tous les services du commissariat, SDAN 62 et SGAMI Nord

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / contraintes / sujétions:

Vous exercez vos missions sur la base de l’horaire de personnel administratif de police, à savoir 40h30 en régime hebdomadaire générant 29 jours d’ARTT, selon le dispositif d’horaires variables.

Confidentialité et discrétion

Réactivité et disponibilité

Le chef du SDAN 62: 03 21 60 72 33

[e-mail]

Descriptif du profil recherché

Connaissances techniques :

Avoir des compétences en informatique-bureautique (Connaître les normes de sécurité informatique, l’architecture et les techniques d’installation et de maintenance des équipements locaux) / niveau maîtrise – requis

Connaître l'environnement professionnel / niveau pratique - requis

Savoir-faire:

Savoir travailler en équipe / niveau pratique - requis

Savoir s’organiser / niveau maîtrise - requis

Savoir-être:

Avoir le sens des relations humaines / niveau pratique – requis

Savoir s'adapter / niveau pratique - requis

Documents à transmettre

L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Informations complémentaires

Localisation administrative :

DNSP / DZPN / DIPN62 / CSP Arras – 18 boulevard de la liberté – 62 000 Arras

Technicien de proximité / SIC 010A

Technicien de proximité / FP2SIC18

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Les compétences mises en application sur le poste permettent de valoriser l’expérience professionnelle et d’évoluer vers d’autres familles d’emploi.

Fondement juridique du recrutement

Titre III du livre 3 du Code Général de la Fonction Publique (anciennement loi n° 84-16 du 11 janvier 1984),

2° de l'article L 332-2 (anciennement 2° de l'article 4).

Localisation du poste

Europe, France, Hauts-de-France, Pas de Calais (62)

Lieu d'affectation (sans géolocalisation)

• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• DNPJ-DATAI- 11 rue des Saussaies 75008 Paris
• Emploi ouvert aux fonctionnaires et/ou contractuels
• Bâtiment Lumière, 40 av. des Terroirs de France, 75012 PARIS