Gestionnaire B-O - Régul. de comptes - Loi Eckert (H/F) - CDD

Groupe BPCE; Nancy; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

Groupe BPCE à Nancy recherche un chargé back-office pour réaliser des clôtures comptables et des opérations bancaires conformes à la réglementation.

Vous traitez des dossiers administratifs et contactez les clients pour récupérer les informations nécessaires, initiez des virements externes et assurez la traçabilité et le respect des procédures.

Qualifications

• Bac+2/3 en Banque, Gestion administrative ou Relation Client.
• Expérience en back-office bancaire ou gestion de dossiers de conformité.
• Respect strict des règles de confidentialité et de la réglementation.

Responsibilities

• Réaliser les opérations administratives et techniques de clôtures de comptes d'instance.
• Entreprendre les démarches de recherche et de contact auprès des clients par téléphone ou courrier pour récupérer les coordonnées bancaires.
• Initier et suivre l'exécution des virements externes de solde vers les banques destinataires.
• Veiller à la conformité, à la qualité et à la traçabilité des opérations de traitement de chaque dossier.

Skills

Rigueur méthodologique

Relation client téléphonique

Esprit de synthèse

Discrétion

Confidentialité des données

Education

Bac+2/3 en Banque

Bac+2/3 en Gestion administrative

Tools

Outils bureautiques

Applicatifs bancaires

Job description

Poste et missions

Rattaché au Responsable du Département Support Solutions Clients, vos principales missions seront de/d' :

• Réaliser les opérations administratives et techniques de clôtures de comptes d'instance, dans le strict respect de la réglementation en vigueur (Loi Eckert).
• Entreprendre les démarches de recherche et de contact auprès des clients (par téléphone ou courrier) afin de récupérer les coordonnées bancaires (RIB) nécessaires au versement des fonds restants.
• Initier et suivre l'exécution des virements externes de solde vers les banques destinataires des clients.
• Veiller à la conformité, à la qualité et à la traçabilité des opérations de traitement de chaque dossier.

Le poste est localisé à Nancy. Il est à pourvoir en CDD dès que possible, pour une durée de 3 mois.

De formation Bac+2/3 en Banque, Gestion administrative ou Relation Client, vous disposez idéalement d'une première expérience en back-office bancaire ou en gestion de dossiers administratifs de conformité.Par ailleurs, vous vous reconnaissez aussi dans les compétences suivantes :Rigueur méthodologique, aisance relationnelle au téléphone avec une clientèle de particuliers, esprit de synthèse, discrétion et respect absolu des règles de confidentialité.Sensibilité réglementaire, aisance avec les outils bureautiques et les applicatifs bancaires.Nous recherchons un profil opérationnel, rapidement mobilisable, capable de s'intégrer efficacement dans nos équipes.