Technicien Service Client F/H

SUPPLAY VITRE; Port-Brillet; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

SUPPLAY VITRE recherche pour son client un Technicien Lancement Service Client H/F, rôle clé entre clients, équipes commerciales et production pour assurer le suivi des projets. Vous accompagnez et conseillez les clients sur les produits et solutions techniques, analysez les demandes et préconisez des solutions adaptées, interprétez plans et assurez la configuration dans les outils de production.

Ce poste nécessite une bonne organisation, un esprit service et une excellente communication pour

Responsabilités

• Accompagner et conseiller les clients sur les produits et solutions techniques adaptées à leurs besoins.
• Analyser les demandes spécifiques et préconiser les solutions les plus pertinentes.
• Étudier et interpréter les plans de menuiseries ainsi que les plans architecturaux.
• Assurer la configuration des produits dans les outils internes de production.
• Contrôler les données techniques et les validations de commandes.
• Collaborer étroitement avec les services commerciaux, techniques, achats, production et SAV.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant le suivi des projets et la fiabilité des informations transmises.

Description du poste

Vous aimez la technique, le contact client et la gestion de projets sur mesure ?

Notre client, acteur industriel reconnu dans le secteur de la menuiserie et de l'habitat, recherche un.e :

Technicien Lancement Service Client H/F

Vous occuperez un rôle clé entre les clients, les équipes commerciales et les services de production.

Vos missions :

• Accompagner et conseiller les clients sur les produits et solutions techniques adaptées à leurs besoins.
• Analyser les demandes spécifiques et préconiser les solutions les plus pertinentes.
• Étudier et interpréter les plans de menuiseries ainsi que les plans architecturaux.
• Assurer la configuration des produits dans les outils internes de production.
• Contrôler les données techniques et les validations de commandes.
• Collaborer étroitement avec les services commerciaux, techniques, achats, production et SAV.
• Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant le suivi des projets et la fiabilité des informations transmises.