Conseiller Technique Menuiserie H/F

Tecnomat; Chalon-sur-Saône; On-site; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Tecnomat recherche un commercial dédié pour accompagner nos clients professionnels dans leurs projets liés au bâti et aux menuiseries. Vous bâtissez une relation de confiance durable et vous contribuez au développement des activités BtoB et BtoBtoC.

Vous serez en charge d’accueillir, conseiller et proposer des solutions adaptées, d’établir des devis et d’assurer le suivi commercial, avec des formations produit régulières pour garantir un haut niveau de service.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client, la vente ou le négoce de matériaux.
• Bonnes capacités de conseil technique et d’analyse des besoins client.
• Énergie, sens du service et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueil, conseil et accompagnement des clients professionnels dans leurs projets.
• Élaboration de devis et proposition de solutions techniques adaptées.
• Suivi commercial et relances téléphoniques avec les outils internes.
• Participation au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
• Maintien de la qualité de service grâce à une formation continue sur nos produits.

Skills

Relation client

Vente

Négoce de matériaux

Conseils techniques

Esprit d'équipe

Organisation

Tools

Hercule Pro

Job description

Au sein de notre équipe, vous accompagnez une clientèle de professionnels dans leurs projets liés au bâti et aux menuiseries. Véritable interlocuteur privilégié, vous développez une relation de confiance durable afin de fidéliser vos clients et de contribuer au développement de l'activité BtoB et BtoBtoC. La satisfaction client est au coeur de vos missions.

Vos principales missions

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients professionnels dans leurs projets.
• Élaborer des devis et proposer des solutions techniques adaptées aux besoins de chaque client.
• Assurer le suivi commercial et effectuer des relances téléphoniques à l'aide des outils mis à votre disposition.
• Participer au développement et à la fidélisation de votre portefeuille clients.
• Maintenir un haut niveau de qualité de service grâce à une formation continue sur nos produits et solutions.

La connaissance du logiciel Hercule Pro constitue un atout.

Votre profil

• Vous justifiez d'une première expérience dans la relation client, la vente ou le négoce de matériaux, ou vous possédez de solides connaissances en bricolage et une appétence pour les produits du bâtiment.
• Vous appréciez le contact client, avez le sens du service et aimez apporter des conseils techniques.
• Vous êtes dynamique, organisé(e) et aimez travailler en équipe.

La détention des CACES 1, 3 et 5 serait un plus.

Experience: 1 An(s) - même type de rayonCompétences: Gestes et postures de manutention,Techniques de mise en rayon,Réaliser la mise en rayon,Présenter et valoriser un produit ou un serviceQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');