Technicien(ne) SAV Menuiserie & Motorisation - CDI - Avermes (03) F/H

CASEO; Avermes; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Job summary

CASEO recherche un technicien SAV et maintenance spécialisé en menuiserie et motorisation pour intervenir chez nos clients, sur Avermes et Domérat. Vous prendrez en charge le diagnostic, le réglage et le dépannage des installations, avec mise en service et reporting après chaque intervention.

Vous serez la référence SAV des deux agences, capable d’être polyvalent et de soutenir occasionnellement les équipes de pose selon les besoins.

Qualifications

• Profil technique, polyvalent et orienté solution
• Capacité à diagnostiquer rapidement des dysfonctionnements et à dépanner
• Bon relationnel et professionnalisme client

Responsibilities

• Diagnostiquer l’origine des dysfonctionnements et régler les pannes
• Réaliser les réglages, réparations et petites interventions
• Repérer les pièces à remplacer et les commander
• Rédiger les rapports d’intervention dans le logiciel dédié
• Transmettre les informations utiles après chaque passage en agence
• Représenter Caséo auprès des clients avec professionnalisme et courtoisie
• Épauler ponctuellement les poseurs sur certains chantiers

Skills

Diagnostic et dépannage

Polyvalence technique

Relation client

Petites réparations

Rédaction rapports

Tools

Logiciel de rapports

Job description

Vous aimez comprendre une panne et repartir avec le sourire du client ?

Notre activité se développe et nous renforçons notre équipe. Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) SAV et maintenance, spécialisé(e) en menuiserie et en motorisation. Vous serez la personne de référence pour les interventions SAV de nos deux agences, Avermes et Domérat.

Votre cœur de métier : le SAV

Vous intervenez directement chez nos clients pour diagnostiquer, régler et dépanner les produits posés par nos équipes :

• Fenêtres et portes : réglages, fermetures, crémones, gâches, paumelles…
• Volets roulants : réglages, dysfonctionnements, remplacement de petites pièces
• Motorisations de volets roulants
• Portails et portillons motorisés : recherche de panne, réglage, programmation
• Portes de garage : réglages, fonctionnement, motorisation
• Équipements de fermeture et automatismes divers

Au quotidien, vous :

• cherchez l’origine des dysfonctionnements ;
• réalisez les réglages, les réparations et les petites interventions qui règlent le problème ;
• repérez les pièces à remplacer ou à commander ;
• rédigez vos rapports d’intervention dans notre logiciel dédié ;
• transmettez à l’agence les informations utiles après chaque passage ;
• représentez Caséo auprès de nos clients, avec professionnalisme et courtoisie.

En complément : un coup de main à nos équipes de pose

Selon les besoins, vous viendrez ponctuellement épauler nos poseurs confirmés sur certains chantiers. Vous pourrez :

• participer à la manutention et à la préparation du chantier ;
• aider à la mise en place des menuiseries et à la pose ;
• participer aux réglages et aux finitions ;
• aider à la mise en service des équipements.

Pas besoin d’être un expert de la pose ! Ce que nous cherchons avant tout, c’est un profil technique, manuel et polyvalent, qui apporte une solution rapide et efficace à nos clients.