Technicien(ne) SAV Menuiserie & Motorisation - CDI - Avermes (03) F/H

Caséo; Avermes; On-site; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Job summary

Caséo recherche un technicien SAV et maintenance, spécialisé en menuiserie et motorisation. Vous serez la personne de référence pour les interventions SAV à Avermes et Domérat, en lien direct avec nos clients et les équipes locales.

Vous diagnostiquez, réglez et dépannez les produits posés par nos équipes: fenêtres et portes, volets roulants, motorisations et portails. Vous rédigez les rapports d’intervention et participez occasionnellement aux chantiers de pose.

Qualifications

• Profil technique, manuel et polyvalent recherché.
• Bonne aptitude à diagnostiquer et dépanner des équipements menuisés.
• Sens du service client et professionnalisme

Responsibilities

• Diagnostiquer et dépanner les produits posés par nos équipes.
• Réaliser les réglages et les réparations nécessaires.
• Repérer les pièces à remplacer et les commander.
• Rédiger les rapports d’intervention dans notre logiciel dédié.
• Transmettre les informations utiles à l’agence après chaque passage.
• Représenter Caséo auprès des clients avec professionnalisme.
• Épauler occasionnellement les poseurs sur les chantiers.

Skills

SAV et maintenance

Menuiserie

Motorisation

Diagnostic/Dépannage

Job description

Vous aimez comprendre une panne et repartir avec le sourire du client ?

Notre activité se développe et nous renforçons notre équipe. Nous recherchons notre futur(e) Technicien(ne) SAV et maintenance, spécialisé(e) en menuiserie et en motorisation. Vous serez la personne de référence pour les interventions SAV de nos deux agences, Avermes et Domérat.

Votre cœur de métier : le SAV

Vous intervenez directement chez nos clients pour diagnostiquer, régler et dépanner les produits posés par nos équipes :

• Fenêtres et portes : réglages, fermetures, crémones, gâches, paumelles…
• Volets roulants : réglages, dysfonctionnements, remplacement de petites pièces
• Motorisations de volets roulants
• Portails et portillons motorisés : recherche de panne, réglage, programmation
• Portes de garage : réglages, fonctionnement, motorisation
• Équipements de fermeture et automatismes divers

Au quotidien, vous :

• cherchez l’origine des dysfonctionnements ;
• réalisez les réglages, les réparations et les petites interventions qui règlent le problème ;
• repérez les pièces à remplacer ou à commander ;
• rédigez vos rapports d’intervention dans notre logiciel dédié ;
• transmettez à l’agence les informations utiles après chaque passage ;
• représentez Caséo auprès de nos clients, avec professionnalisme et courtoisie.

En complément : un coup de main à nos équipes de pose

Selon les besoins, vous viendrez ponctuellement épauler nos poseurs confirmés sur certains chantiers. Vous pourrez :

• participer à la manutention et à la préparation du chantier ;
• aider à la mise en place des menuiseries et à la pose ;
• participer aux réglages et aux finitions ;
• aider à la mise en service des équipements.

Pas besoin d’être un expert de la pose ! Ce que nous cherchons avant tout, c’est un profil technique, manuel et polyvalent, qui apporte une solution rapide et efficace à nos clients.