Technicien SAV & Support PAC Air/Air – Diagnostic Expert

Groupe Atlantic; Meyzieu; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

13e mois

Primes d'ancienneté

Participation et intéressement

Remboursement transports 75%

Repas entreprise ou livraison sur site

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Job summary

Groupe Atlantic recherche un Technicien SAV & Support Technique PAC Air/Air (f/h) pour renforcer son service technique sur site industriel. Vous accompagnerez les professionnels dans la mise en service et le paramétrage des équipements, et assurerez le diagnostic des pannes et le dépannage des systèmes AIR/AIR.

Rattaché au Responsable technique SAV, vous gérerez les demandes par téléphone et email, réaliserez des tests et analyses, et contribuerez à l’amélioration continue des produits.

Qualifications

• Bac+2 dans le domaine du génie climatique, du froid, de la maintenance énergétique ou de l'électrotechnique (BTS FED, BTS Électrotechnique).
• Expérience souhaitée en installation, mise en service, maintenance ou SAV de PAC Air/Air ou climatisation.

Responsibilities

• Accompagner par téléphone les professionnels dans la mise en service et le paramétrage des PAC Air/Air.
• Traiter les demandes via email (avis techniques, prise en charge de main-d'œuvre).
• Réaliser tests, diagnostics et analyses sur le matériel retourné pour identifier les défaillances.
• remonter les problématiques terrain au service Qualité et R&D.

Skills

Lecture schémas électriques

Thermodynamique

Diagnostic de pannes

Relation client

Education

BTS FED / BTS Électrotechnique

Tools

Aide technique et tests matériel

Job description

Groupe Atlantic recherche un Technicien SAV & Support Technique PAC Air/Air (f/h) pour renforcer son service technique sur site industriel. Vous accompagnerez les professionnels dans la mise en service et le paramétrage des équipements, et assurerez le diagnostic des pannes et le dépannage des systèmes AIR/AIR.

Rattaché au Responsable technique SAV, vous gérerez les demandes par téléphone et email, réaliserez des tests et analyses, et contribuerez à l’amélioration continue des produits.