Technicien SAV Ventilation Collective – Diagnostic

Groupe Atlantic; Meyzieu; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération sur 13 mois

RTT

Participation et intéressement

Transport remboursé à 75%

Restaurant inter-entreprises ou repas/

Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine

Formation et parrainage

Job summary

GROUPE ATLANTIC recherche un Technicien SAV ventilation collective et tertiaire à Meyzieu. Vous serez l interlocuteur technique privilégié des clients professionnels, assurant le diagnostic à distance et le dépannage, tout en contribuant à l amélioration des produits et des pratiques.

Le poste est CDI, principalement sédentaire avec des déplacements ponctuels. Vous bénéficierez d une formation produit, d un parrain et d une possibilité de télétravail partiel après intégration.

Qualifications

• Formation technique exigée en électromécanique, CVC, automatisme ou maintenance.
• Première expérience en dépannage ou maintenance est un plus.
• Bonnes bases en ventilation et électricité; sens du diagnostic.
• Anglais technique souhaité pour comprendre la documentation.

Responsibilities

• Accompagner les clients par téléphone et email dans le diagnostic et la résolution des problématiques techniques, du déploiement au dépannage, en guidant vers la solution.
• Intervenir ponctuellement sur le terrain pour dépannages ou mises en service, afin de conserver une connaissance concrète des produits et installations.
• Réaliser des expertises techniques en atelier, analyser les pièces, identifier les causes et rédiger les rapports.
• Contribuer à l’amélioration continue et à des projets d’innovation ou d’évolution des offres.

Skills

Ventilation basics

Diagnostic technique

Relation client

Anglais technique

Education

Bac+2 à Bac+3 en électromécanique / CVC / automatisme

Tools

Bureautique

Job description

GROUPE ATLANTIC recherche un Technicien SAV ventilation collective et tertiaire à Meyzieu. Vous serez l interlocuteur technique privilégié des clients professionnels, assurant le diagnostic à distance et le dépannage, tout en contribuant à l amélioration des produits et des pratiques.

Le poste est CDI, principalement sédentaire avec des déplacements ponctuels. Vous bénéficierez d une formation produit, d un parrain et d une possibilité de télétravail partiel après intégration.