Technicien SAV & Support Client — Dépannage et Réparation

FAAC Spa; France; Hybride; EUR 33 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime annuelle sur objectifs: 2000 €br

Tickets restaurants

Comité d’entreprise

Formation continue

Résumé du poste

FAAC France recrute un technicien SAV support client sur notre site de Saint-Laurent-de-Mure. Vous accompagnerez les installateurs par téléphone lors de la mise en service et contribuerez au dépannage.

Vous effectuerez les réparations en atelier et soutiendrez l’équipe commerciale pour les références client, tout en assurant une veille technologique pour rester informé des dernières innovations. Formation Bac à Bac+2 technique exigée et expérience d’au moins 1 an; salaire fixe 33 000–35 000 €

Qualifications

• Formation technique demandée: Bac à Bac+2 dans un domaine technique.
• Expérience minimale d’un an en tant que technicien, préférence clientèle.
• Qualités personnelles: curiosité, autonomie, sens du relationnel et satisfaction client.

Responsabilités

• Support technique: accompagner les installateurs par téléphone lors de la mise en service et dépanner.
• Réparation en atelier: diagnostiquer la panne et réaliser les réparations quand nécessaire.
• Support commercial: aider l’équipe commerciale sur préconisations et références.
• Veille technologique: suivre les innovations du secteur pour mettre à jour les connaissances.

Formation

Bac à Bac+2 dans un domaine technique (électrotechnique, automatisme, maintenance industrielle ou équivalent)

Description du poste

FAAC France recrute un technicien SAV support client sur notre site de Saint-Laurent-de-Mure. Vous accompagnerez les installateurs par téléphone lors de la mise en service et contribuerez au dépannage.

Vous effectuerez les réparations en atelier et soutiendrez l’équipe commerciale pour les références client, tout en assurant une veille technologique pour rester informé des dernières innovations. Formation Bac à Bac+2 technique exigée et expérience d’au moins 1 an; salaire fixe 33 000–35 000 €