Technicien SAV – Réclamations & Stocks (CDD)

ORLIMAN; Rennes; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Orliman recrute un.e Technicien.ne SAV basé à La Mézière (35) pour remplacer Jennifer, au sein d’une équipe SAV de 2 personnes. Rattaché.es à Nadège et en collaboration avec Ludovic, vous travaillerez quotidiennement sur les retours et le traitement des réclamations.

Vous justifiez 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement technique ou logistique, et vous êtes rigoureux(se) avec un bon sens de l’analyse. La connaissance de Sage X3, WMS Log’n Track et Excel est un atout apprécié.

Qualifications

• Première expérience réussie de 1 à 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement technique ou logistique.
• Rigueur et sens de l’analyse, capable d’identifier rapidement les problématiques et de proposer des solutions adaptées.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance souhaitée de Sage X3, WMS Log’n Track et Excel.

Responsabilités

• Traiter quotidiennement les réclamations.
• Saisir les retours dans l’ERP Sage X3.
• Réceptionner et ouvrir les colis en retour.
• Analyser les causes du retour et clôturer les réclamations.
• Remettre les produits en stock et reconditionner si nécessaire.

Connaissances

Expérience 1-2 ans

Rigueur

Esprit analytique

Outils

Sage X3

Log'n Track (WMS)

Excel

Description du poste

Orliman recrute un.e Technicien.ne SAV basé à La Mézière (35) pour remplacer Jennifer, au sein d’une équipe SAV de 2 personnes. Rattaché.es à Nadège et en collaboration avec Ludovic, vous travaillerez quotidiennement sur les retours et le traitement des réclamations.

Vous justifiez 1 à 2 ans d’expérience dans un environnement technique ou logistique, et vous êtes rigoureux(se) avec un bon sens de l’analyse. La connaissance de Sage X3, WMS Log’n Track et Excel est un atout apprécié.