Technicien SAV & Réceptionniste – Omoda/Jaecoo, Toulouse

Groupe Lg

Perpignan

On-site

EUR 24,000 - 32,000

Full time

13 days ago

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Benefits offered by this job

Mutuelle avantageuse (60% prise en en

Titres restaurant (60% prise en charge

Participation aux bénéfices

Job summary

Groupe LG recrute un Technicien / Réceptionnaire SAV pour notre site de Toulouse afin de garantir la relation client après-vente et d’assurer les opérations techniques sur les véhicules Omoda/Jaecoo.

Vous êtes titulaire d’un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile, avec au moins 3 ans d’expérience, et vous possédez des compétences en diagnostic auto. Esprit d’équipe et sens du service obligatoires.

Qualifications

Titulaire d’un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile.
Au moins 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
Compétences en diagnostic auto.
Rigoureux(se) et organisé(e) avec un bon sens du service client.
Passionné(e) par l’automobile et le travail en équipe.

Responsibilities

Accueillir et fidéliser la clientèle SAV.
Organiser et planifier les interventions.
Rédiger les ordres de réparation et devis; proposer forfaits et ventes additionnelles.
Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective.
Poser et installer divers accessoires sur les véhicules.
Garantir la qualité et le respect des procédures et de la sécurité.
Restituer les véhicules et assurer la satisfaction client.
Gérer les réclamations et suivre le client; promouvoir les offres de service.
Participer au développement commercial et gérer la logistique pièces détachées.