Technicien SAV & Relation Client Automobile – Béziers

Groupe Lg; Villeneuve-lès-Béziers; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle avantageuse

Titres restaurant

Participation aux bénéfices

Résumé du poste

LG OJ Motors recrute un Technicien / Réceptionnaire SAV (H/F) pour le site de Béziers (34). Dans l’atelier, vous garantissez la relation client post-vente et assurez des opérations techniques sur les véhicules Omoda/Jaecoo.

Vous accueillez et fidélisez les clients SAV, organisez les interventions, rédigez les devis et assurez le suivi. Profil: BAC Pro ou CQP en mécanique, 3 ans d’expérience, diagnostic auto, rigueur et esprit d’équipe.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile.
• Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Bonnes compétences en diagnostic auto et sens du service client.
• Rigueur, organisation et travail en équipe requis.

Responsabilités

• Accueillir et fidéliser notre clientèle SAV.
• Organiser et planifier les interventions.
• Rédiger les ordres de réparation et établir les devis.
• Réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective.
• Poser et installer divers accessoires sur les véhicules.
• Garantir la qualité du travail et le respect des procédures de sécurité.
• Restituer les véhicules en garantissant la satisfaction du client.
• Gérer les réclamations et assurer un suivi personnalisé.
• Promouvoir les offres de service et participer au développement commercial.
• Gérer la logistique et l’approvisionnement en pièces détachées.

Connaissances

Diagnostic auto

Relation client

Organisation

Service client

Formation

BAC Pro ou CQP en mécanique automobile

Description du poste

LG OJ Motors recrute un Technicien / Réceptionnaire SAV (H/F) pour le site de Béziers (34). Dans l’atelier, vous garantissez la relation client post-vente et assurez des opérations techniques sur les véhicules Omoda/Jaecoo.

Vous accueillez et fidélisez les clients SAV, organisez les interventions, rédigez les devis et assurez le suivi. Profil: BAC Pro ou CQP en mécanique, 3 ans d’expérience, diagnostic auto, rigueur et esprit d’équipe.