Technicien SAV & Réceptionnaire Auto (H/F)

Groupe Lg; Toulouse; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle avantageuse

Titres restaurant

Participation aux bénéfices

Job summary

Groupe LG recherche un Technicien / Réceptionnaire SAV pour son site de Toulouse (31). Vous garantirez la relation client après-vente et effectuerez les interventions techniques sur les véhicules Omoda/Jaecoo, en veillant à la qualité et au respect des procédures.

Le poste exige un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile et au moins 3 ans d’expérience. Vous serez impliqué(e) dans le diagnostic, la planification des interventions et le développement du portefeuille clients.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile.
• Minimum 3 ans d’expérience sur un poste similaire.
• Compétences en diagnostic auto.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Passion pour l’automobile et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueillir, fidéliser la clientèle SAV.
• Organiser et planifier les interventions.
• Rédiger les ordres de réparation, établir les devis et forfaits.
• Réaliser les maintenances préventives et correctives.
• Poser et installer des accessoires sur les véhicules.
• Garantir qualité et sécurité selon les procédures.
• Restituer les véhicules avec satisfaction client.
• Gérer réclamations et suivi personnalisé.
• Promouvoir les services et contribuer au développement commercial.
• Gérer logistique et approvisionnement en pièces détachées.

Skills

Diagnostic auto

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Education

BAC Pro ou CQP en mécanique automobile

Job description

Groupe LG recherche un Technicien / Réceptionnaire SAV pour son site de Toulouse (31). Vous garantirez la relation client après-vente et effectuerez les interventions techniques sur les véhicules Omoda/Jaecoo, en veillant à la qualité et au respect des procédures.

Le poste exige un BAC Pro ou CQP en mécanique automobile et au moins 3 ans d’expérience. Vous serez impliqué(e) dans le diagnostic, la planification des interventions et le développement du portefeuille clients.