Technicien SAV Prévention & Réclamations – Hydraulique

Wink

Sedan

On-site

EUR 28,000 - 36,000

Full time

8 days ago

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime vacances

Prime performance

Job summary

DN8 Solutions recherche pour son client basé à Charleville-Mézières (08) un technicien SAV prévention & réclamation clients (H/F). Vous apportez un support technique, diagnostiquez en hydraulique embarquée et électricité mobile, et préparez les dossiers de maintenance.

Le poste, en 36 heures/semaine du lundi au vendredi, mêle activité technique et bureaux: rédaction de rapports, suivi ERP et mise à jour des processus, avec possibilité d'évoluer vers des responsabilités qualité.

Qualifications

Bac+2 minimum en mécanique agricole ou technique et 3 ans d'expérience.
Diagnostiquer hydraulique embarquée et électricité mobile.
Maîtrise des outils bureautiques et ERP.
Bon relationnel, autonomie et pédagogie.

Responsibilities

Support technique et diagnostic téléphonique ou sur site.
Planifier mises en service et valider les installations.
Analyser les temps d'utilisation et proposer maintenance préventive.
Maintenir la base technique et les contrats de maintenance.
Instruire les dossiers de réclamation et de garantie et suivre les dépannages.
Réaliser modes opératoires et tutoriels vidéo et suivre l'activité dans les tableaux de bord.
Poste majoritairement technique avec une part bureau.