Technicien SAV polyvalent H/F

TRENOIS DECAMPS; Wasquehal; On-site; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation complète

Primes et participation

Horaires journée

Job summary

TRENOIS DECAMPS, leader de la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et l'industrie, recherche un Technicien SAV polyvalent pour renforcer son SAV et ses ateliers à Wasquehal. Vous diagnostiquerez les pannes, réaliserez les réparations et suivrez les retours.

Travaillant en équipe dans une ambiance conviviale, vous bénéficierez d'une formation complète et d'une rémunération attractive avec primes et participation. Horaires de journée entre 6h et 20h.

Qualifications

• Expérience SAV souhaitée ou sens du service client.
• Connaissances en électricité appréciées.
• Rigueur et sens de l'organisation requis.

Responsibilities

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des produits.
• Réaliser les réparations et les opérations de maintenance nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des produits après intervention.
• Assurer le suivi des demandes et des retours SAV.
• Échanger avec les clients et les services pour apporter des solutions.
• Veiller au bon fonctionnement et à l'entretien du poste de travail.
• Contribuer à la satisfaction des clients et au respect des délais.
• Renforcer les équipes sur différents postes.

Skills

Rigueur

Organisation

Esprit d'équipe

SAV

Tools

Électricité

Job description

Le poste

TRENOIS DECAMPS est un des leaders de la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l?industrie. En pleine expansion, nous sommes reconnus pour notre expertise et la convivialité de nos 850 collaborateurs dans 70 points de vente en France. Proches de nos clients par notre présence commerciale sur le terrain, nous leur apportons la solution technique pour réaliser leurs projets. 50 000 références livrées en J+1, c?est notre challenge quotidien !

Assurez la satisfaction de nos clients grâce à votre expertise !

Chez TRENOIS DECAMPS, nous sommes spécialisés dans la distribution de matériel pour les professionnels du bâtiment et de l?industrie. Nous sommes une entreprise familiale en pleine croissance, portée par ses collaborateurs passionnés, répartis sur 70 agences partout en France.

Pour renforcer notre équipe SAV, nous recrutons un(e) Technicien ne SAV polyvalent.

Votre quotidien :

Au sein de notre équipe SAV et d'atelier, vous assurez le diagnostic, la réparation et le suivi des produits retournés par nos clients, vous renforcerez également nos équipes d'atelier dans la production.

Vos principales missions seront de :

• Diagnostiquer les pannes et identifier les dysfonctionnements des produits.
• Réaliser les réparations et les opérations de maintenance nécessaires.
• Contrôler le bon fonctionnement des produits après intervention.
• Assurer le suivi des demandes et des retours SAV.
• Échanger avec les clients et les différents services afin d'apporter des solutions adaptées.
• Veiller au bon fonctionnement et à l'entretien courant de votre poste de travail.
• Contribuer à la satisfaction de nos clients et au respect des délais de traitement.
• Renforcer les équipes sur différents postes.

Le profil :

Vous êtes :Minutieux(se) et avez le goût du travail de précision.Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se).Vous aimez travailler en équipe dans une ambiance conviviale.Une première expérience en SAV ou en électricité est un plus, mais n'est pas indispensable : nous vous formons à notre métier.Pourquoi nous rejoindre ?Une entreprise familiale solide et en développement.Une ambiance de travail conviviale où l'entraide est une réalité.Une formation complète à nos machines et outils.Une rémunération attractive composée d'un salaire fixe, de primes, de l'intéressement et de la participation, représentant jusqu'à 15 mois de salaire.Des horaires de journée entre 6h et 20h