Technicien SAV Piscine – Diagnostic et Réparations (CDI)

SCP France

Genas

Sur place

EUR 20 000 - 24 000

Plein temps

14 jours+

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Avantages offerts par ce poste

Équilibre vie pro/perso

Équipe à taille humaine

Mutuelle 100% prise en charge

Prime vacances

Prime annuelle

Résumé du poste

SCP France recherche un Technicien SAV pour son agence de Lyon. Vous réaliserez les diagnostics et réparations des retours SAV auprès d’une clientèle professionnelle, avec suivi des garanties et gestion informatisée des dossiers.

Une formation électrique ou expérience équivalente est requise. Vous travaillerez en équipe, serez autonome, et utiliserez un ERP et les outils bureautiques pour assurer un service client de qualité.

Qualifications

Formation électrique ou expérience équivalente exigée.
Esprit logique et capacité de résoudre des problèmes.
Autonomie et curiosité indispensables.
Aisance bureautique et maîtrise d’un ERP.
Sens du service client et travail en équipe.

Responsabilités

Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client.
Réparer les retours SAV à l’agence pour les clients professionnels (robots, pompes, électrolyseurs).
Mettre à jour et gérer informatiquement l’ensemble des retours et réparations.
Suivi des prises en garantie auprès des clients et des fournisseurs.
Bonne interaction avec les équipes et les clients pour optimiser le SAV.