Technicien SAV — Diagnostics & Réparations CDI

SCP FRANCE; Genas; Sur place; EUR 22 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Technicien Service Après-Vente chez SCP FRANCE, basé à Genas, prend en charge les diagnostics et les réparations des retours SAV destinés aux professionnels de la piscine (robots, pompes, électrolyseurs). Poste en CDI à temps plein au sein de l'agence SCP Lyon, avec 35 heures/semaine et travail en journée.

Vous aurez à réaliser les premiers diagnostics, mettre à jour les données de suivi, assurer le suivi des garanties et collaborer avec les fournisseurs pour optimiser les réparations et le

Qualifications

• Bonne utilisation des outils bureautiques (indispensable).
• Assurer un service après-vente.
• Développer ses compétences en mécanique et électricité.
• Effectuer le suivi des commandes et la facturation.
• Réaliser les réglages nécessaires pour le bon fonctionnement des appareils.
• Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés.
• Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation.
• Réaliser un diagnostic technique.

Responsabilités

• Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client.
• Réparer à l'agence les retours SAV de la clientèle professionnelle.
• Mettre à jour et gérer informatiquement les retours et réparations.
• Assurer le suivi des prises en garantie et des fournisseurs (avoir, retour de matériel).

Connaissances

Outils bureautiques

Service après-vente

Mécanique & électricité

Suivi commandes & facturation

Réglages appareils

Devis & coûts réparation

Diagnostic technique

Autonomie

Sens du service

Rigueur & précision

Formation

Formation initiale en électricité

Description du poste

Le Technicien Service Après-Vente chez SCP FRANCE, basé à Genas, prend en charge les diagnostics et les réparations des retours SAV destinés aux professionnels de la piscine (robots, pompes, électrolyseurs). Poste en CDI à temps plein au sein de l'agence SCP Lyon, avec 35 heures/semaine et travail en journée.

Vous aurez à réaliser les premiers diagnostics, mettre à jour les données de suivi, assurer le suivi des garanties et collaborer avec les fournisseurs pour optimiser les réparations et le