Technicien réparation/Technicienne réparation

SCP France; Genas; On-site; EUR 20,311 - 24,328; Full time

Benefits offered by this job

Prime vacances

Prime annuelle

Mutuelle prise en charge à 100%

Prime de participation

Horaires attractifs

Job summary

Une entreprise d'assistance technique recherche un Technicien SAV pour travailler à leur agence de Genas. Vous serez en charge des diagnostics et réparations des retours SAV, tout en garantissant un excellent service à la clientèle professionnelle. Un salaire à partir de 2000 € bruts mensuels est proposé, accompagné de primes et d'avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 100 %.

Qualifications

• Formation initiale en électricité ou expérience équivalente.
• À l'aise avec l'outil bureautique.
• Esprit logique et goût pour trouver des solutions.
• Curiosité et autonomie.
• Sens du service client et capacité à donner des conseils.
• Qualités de communication et de travail en équipe.

Responsibilities

• Réaliser les premiers diagnostics de panne.
• Réparer les retours SAV de matériels de piscine.
• Gérer informatiquement les retours et réparations.
• Assurer le suivi des prises en garantie.

Skills

Électricité

Outils bureautiques

Logique

Curiosité

Service client

Communication

Travail en équipe

Connaissance du secteur de la piscine

Education

Formation en électricité

Tools

ERP

Job description

Technicien Service Après Vente (H/F)

Depuis plus de 25 ans, SCP s’engage auprès des professionnels et poursuit son développement à travers la France, avec 9 agences réparties sur le territoire. Basée à Rodez, en Aveyron, l’entreprise regroupe aujourd’hui près de 200 collaborateurs, portés par la force d’un Groupe International et la convivialité d’une structure à taille humaine.

Pourquoi choisir SCP ?

• Un rôle clé dans une entreprise en pleine expansion : contribuez à notre croissance et évoluez au sein d’un environnement dynamique.
• Une double dimension humaine et internationale : bénéficiez des avantages d’un groupe international, tout en évoluant dans des équipes proches et collaboratives.
• Des opportunités de carrière : développez vos compétences grâce à des formations régulières et des perspectives professionnelles enrichissantes.
• Un cadre formateur et stimulant : renforcez vos connaissances techniques au contact de professionnels passionnés.

Détails du poste

Type de contrat : CDI - 35h - du lundi au vendredi

Afin de renforcer notre service Après‑Vente pour garantir un excellent service à nos clients professionnels, nous recherchons 1 TECHNICIEN SAV H/F pour notre agence SCP LYON.

Responsabilités

• Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client
• Réparer à notre agence les différents retours SAV de notre clientèle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, électrolyseurs), sous garantie et hors garantie.
• Mettre à jour et gérer informatiquement l'ensemble de ces retours et réparations pour assurer la bonne gestion de ce service après‑vente.
• Assurer le suivi des prises en garantie de ces matériels auprès des clients ainsi que des fournisseurs concernés (avoir, retour de matériel)

Qualifications & compétences

• Formation initiale en électricité ou expérience professionnelle équivalente, apportant les bases techniques en électricité.
• À l'aise avec l'outil bureautique (gestion des mails, utilisation d'un ERP…)
• Esprit logique et goût pour trouver des solutions.
• Curiosité et autonomie.
• Sens du service client et capacité à donner des conseils.
• Qualités de communication et de travail en équipe indispensables.
• Connaissances du secteur de la piscine (atout).

Rémunération et avantages

• Un équilibre vie pro / vie perso : pas de travail le week‑end, horaires attractifs.
• Un salaire à partir de 2000 € bruts mensuels, complété par une prime vacances, une prime annuelle, une mutuelle prise en charge à 100 % et une prime de participation.