Technicien SAV Itinérant – Installation et Réparations

Alcyon; Landerneau; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Alcyon recherche un technicien SAV itinérant pour assurer la satisfaction client et contribuer au développement du chiffre d’affaires. Vous interviendrez sur site client ou en atelier, installerez et mettrais en service des matériels,-formerez et conseillerez les clients et réaliserez diagnostics et réparations.

Vous gérerez le traitement des demandes, planifierez les déplacements et gérerez le stock de pièces. Bac+2/3 technique et expérience en management d'équipe exigés.

Qualifications

• Bac+2/3 technique requis pour le poste.
• Expérience en management d’équipe souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client indispensable.

Responsibilities

• Réaliser des interventions techniques chez les clients ou en atelier.
• Installer et mettre en service du matériel; former et conseiller les clients.
• Diagnostiquer les pannes, établir les devis et réaliser les réparations et maintenances.
• Gérer le suivi des réparations et le stock des pièces détachées et consommables.
• Prévoir les déplacements et renseigner les données dans le CRM/ERP.

Skills

Service client

Autonomie

Prise d'initiative

Gestion des priorités

Résolution de problèmes

Education

Bac +2/3 technique

Expérience en management d'équipe

Tools

CRM

ERP

Planning logiciel

Job description

Alcyon recherche un technicien SAV itinérant pour assurer la satisfaction client et contribuer au développement du chiffre d’affaires. Vous interviendrez sur site client ou en atelier, installerez et mettrais en service des matériels,-formerez et conseillerez les clients et réaliserez diagnostics et réparations.

Vous gérerez le traitement des demandes, planifierez les déplacements et gérerez le stock de pièces. Bac+2/3 technique et expérience en management d'équipe exigés.