Technicien SAV Polyvalent – Maintenance & Installations

HMI; Paris; On-site; EUR 42,000 - 52,000; Full time

Job summary

HMI recherche un technicien itinérant pour assurer l’entretien et le montage d’équipements chez les clients. Vous effectuerez des audits, diagnostiquerez des pannes et rédigerez les comptes rendus, tout en garantissant la qualité de l’intervention et l’image de l’entreprise.

Vous livrerez et installerez le matériel sur site, raccorderez les appareils selon le plan et le devis, réaliserez les contrôles de sécurité et les mises en service, puis transmettez les relevés et rapports au responsable

Qualifications

• Entretien et audit des équipements chez les clients.
• Diagnostic des pannes et remplacement si nécessaire.
• Rédaction de rapports techniques et communication client.
• Gestion des stocks et vente de consommables.

Responsibilities

• Assurer l’entretien des équipements en clientèle et réaliser un audit de l’état du matériel.
• Assurer l’installation et le montage des équipements en clientèle avec livraison et manutention.
• Transmettre les informations et rapports techniques au responsable technique.
• Garantir la sécurité des interventions et respecter les habilitations.

Job description

Objectif de l’emploi :

Assurer l’entretien d’équipements «Groupe» et «Hors Groupe» en clientèle.

Activités principales:

1- Assurer l’entretien des équipements en clientèle :

Entretenir des équipements et réaliser un audit de l’état du matériel
Diagnostiquer des risques de pannes ou des pannes
Faire un compte rendu oral/débriefing auprès du client
Vendre des consommables
Rédiger un compte rendu d’intervention signé par le client
Etre garant de la qualité de l’intervention et de l’image de l’entreprise en clientèle
Alerter le client sur les aspects sécuritaires
Gérer le stock pièces des véhicules

2- Assurer l’installation et le montage des équipements en clientèle :

Assurer si nécessaire la livraison et la réception du matériel sur le site.

Assurer la manutention des équipements.

Pratiquer le raccordement des appareils en fonction du plan, du devis, de directives des équipes techniques.

Effectuer tous les contrôles de sécurité nécessaires au bon fonctionnement du matériel.

Procéder au nettoyage de l’installation.

Effectuer les réglages et la mise en route des équipements.

Assurer les mises en service et la formation aux utilisateurs.

3- Transmettre les informations :

Faire un rapport technique sur le problème rencontré
Remonter les informations terrain à son responsable technique (aspects commerciaux et sécuritaires)
· Envoyer le relevé des feuilles d’heures et PV de réception.

4- Garantir la sécurité des interventions :

Porter des équipements de protection individuelle et la tenue vestimentaire
Respecter les habilitations (électricité, gaz, fluides …)
Entretenir le véhicule de service