Technicien SAV International – Dépannage & Support à Distance

Setic Pourtier Sas; Roanne; Remote; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Complémentaire santé familiale

Tickets Restaurants

RTT

Job summary

Setic Pourtier Sas recherche un technicien support technique pour assurer l’assistance des techniciens et des clients, sur site et à distance, afin de garantir les performances des équipements. Le poste implique une collaboration internationale, l’identification des dysfonctionnements et le suivi des dossiers jusqu’à la garantie, avec des échanges réguliers avec les bureaux d’études et les clients.

Lieu: Roanne (42).

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 ou expérience équivalente dans le domaine technique.
• Lecture de plans mécaniques et électriques.
• Connaissance des règles électriques de base.
• Lecture de programmes automates et variateurs simples.
• Utilisation des logiciels d’automatisme et outils informatiques (Pack Office).
• Anglais lu, écrit et parlé.

Responsibilities

• Effectuer le support technique à distance et sur site chez les clients.
• Dépannage et relais entre client et techniciens.
• Identifier dysfonctionnements et déclencher les gestions sous garantie.
• Suivre les dossiers techniques et préparer les réunions.
• Transmettre les rapports d’intervention et assurer le suivi.

Skills

Plans mécaniques

Plans électriques

Règles électriques

Automates et variateurs

Automatisme métier

Pack Office

Anglais

Education

Bac+2 à Bac+5 ou équivalent

Tools

Logiciels d’automatisme

Job description

Setic Pourtier Sas recherche un technicien support technique pour assurer l’assistance des techniciens et des clients, sur site et à distance, afin de garantir les performances des équipements. Le poste implique une collaboration internationale, l’identification des dysfonctionnements et le suivi des dossiers jusqu’à la garantie, avec des échanges réguliers avec les bureaux d’études et les clients.

Lieu: Roanne (42).