Technicien SAV H/F

Manpower; Décines-Charpieu; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower recherche un ingénieur(e) service client pour assurer la mise en service et l’assistance post-vente sur des machines industrielles utilisant des rayonnements électromagnétiques de puissance. Vous interviendrez en atelier ou sur site client, avec déplacements à l’international.

Vous formerez les utilisateurs et équipes maintenance, diagnostiquer des pannes, et contribuerez à l’amélioration continue des produits.

Qualifications

• Connaissances en électromécanique, pneumatique, hydraulique et automatisme industriel.
• Capacité à lire et analyser des schémas techniques.
• Maîtrise des appareils de mesure et interprétation des résultats.
• Anglais professionnel pour échanges internationaux.

Responsabilités

• Réaliser les tests des équipements et assurer les mises en service en atelier ou chez les clients.
• Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site et réaliser des interventions de dépannage.
• Rédiger les rapports d'intervention et suivre les équipements tout au long de leur exploitation.
• Collaborer avec les Bureaux d'Études, Production, Service Qualité et les équipes commerciales.

Connaissances

Électromécanique

Pneumatique

Hydraulique

Automatisme industriel

Lecture de schémas techniques

Interprétation des résultats

Anglais professionnel

Description du poste

Vous souhaitez intégrer une société de haute technologie ? Notre client, spécialisé dans la conception et la réalisation de machines industrielles mettant en oeuvre les rayonnements électromagnétiques de puissance, recherche un/une ingénieur(e) service client. Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous intervenez comme interlocuteur privilégié des clients après la fabrication des équipements.

Mise en service et accompagnement client

• - Réaliser les tests des équipements en sortie de production.
• - Assurer les mises en service en atelier ou directement chez les clients.
• - Former et accompagner les utilisateurs et équipes maintenance à l'utilisation des équipements.

Support technique et SAV

• - Diagnostiquer les pannes à distance ou sur site.
• - Réaliser des interventions de dépannage préventives et curatives.
• - Assister techniquement les clients et les équipes internes.

Amélioration continue et expertise

• - Participer à la validation des machines spéciales.
• - Assurer le suivi technique des équipements tout au long de leur exploitation.
• - Rédiger les rapports d'intervention et comptes-rendus techniques.
• - Contribuer à l'amélioration continue des produits et processus.
• - Collaborer étroitement avec les Bureaux d'Études, la Production, le Service Qualité et les équipes commerciales.

Ce que vous pouvez nous apporter

• - Connaissances en :
• • Électromécanique
  • Pneumatique
  • Hydraulique
  • Automatisme industriel
  • Lecture et analyse de schémas techniques.
  • Utilisation d'appareils de mesure et interprétation des résultats.
  • Anglais professionnel permettant d'échanger avec des clients internationaux.

Vos qualités

• - Autonomie et rigueur
• - Sens du service client
• - Réactivité face aux urgences
• - Goût pour le terrain et la technique

Déplacement à l'international.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap