Technicien SAV export

Bassin de Pompey; Ludres; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Job summary

Bassin de Pompey est à la recherche d’un technicien pour assurer l’assistance technique au réseau d’importateurs, au siège et à l’international. Vous serez chargé de la mise en service, de l’utilisation, de la maintenance et du dépannage des matériels.

Vous accompagnerez les partenaires dans la gestion et le suivi des garanties et offrirez un support technique à distance (téléphone et e-mail) pour diagnostiquer et résoudre les pannes, tout en réalisant des démonstrations auprès des clients à

Responsibilities

• Assurer une assistance technique auprès du réseau d’importateurs, au siège et à l’international (mise en service, utilisation, maintenance et dépannage des matériels)
• Accompagner les partenaires dans la gestion et le suivi des garanties
• Apporter un support technique à distance (téléphone et e-mail) pour le diagnostic et la résolution des pannes
• Réaliser des démonstrations de matériels auprès des clients à l’étranger
• Effectuer des essais sur outils et équipements pour le réseau

Job description

• Assurer une assistance technique auprès du réseau d’importateurs, au siège et à l’international (mise en service, utilisation, maintenance et dépannage des matériels)
• Accompagner les partenaires dans la gestion et le suivi des garanties
• Apporter un support technique à distance (téléphone et e-mail) pour le diagnostic et la résolution des pannes
• Réaliser des démonstrations de matériels auprès des clients à l’étranger
• Effectuer des essais sur outils et équipements pour le réseau