Technicien Sav Export H/F

EUROFOURS; La Longueville; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

EUROFOURS recherche un technicien élec­tro-mécanicien pour intervenir sur l'installation, la mise en service et le dépannage des équipements export. Vous assurerez la formation des partenaires-clients à l'export et l'assistance technique à distance (Hotline SAV Export).

Selon la charge d'activités Export, vous réaliserez ces missions au niveau national et contribuerez à l'amélioration continue du service client export, ainsi qu'à la mise à jour de la documentation SAV et des bases de

Qualifications

• Formation d'électromécanicien
• Connaissance en froid commercial - habilitation Froid capacité 1
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
• Anglais impératif (lu, écrit, parlé)

Responsibilities

• Installer le matériel et assurer sa mise en service et le dépannage
• Former les partenaires-clients à l'Export
• Assurer l'assistance technique à distance (Hotline SAV Export)
• Participer à la création ou mise à jour de la documentation SAV et bases de connaissances Export
• Réaliser les activités Export au niveau national selon charge d'activités

Skills

Électromécanicien

Froid commercial

Anglais (obligatoire)

Autonomie

Education

Formation d'électromécanicien

Tools

Bureautique

Job description

Vous êtes amené à participer à l'installation du matériel, à la mise en service et au dépannage des équipements Eurofours ainsi que la formation de nos partenaires-clients à l'Export.

Vous assurez l'assistance technique à distance (Hotline SAV Export), participez à la création ou mise à jour de la documentation SAV et bases de connaissances Export.

En fonction de la charge d'activités Export, vous serez à même de réaliser ses activités au niveau national.

Vous serez garant de l'amélioration continue de service clients à l'export

Formation d'électromécanicien

Connaissance en froid commercial - habilitation Froid capacité 1

Maitrise des outils informatiques et bureautiques

Capacité à diagnostiquer les dysfonctionnements, à détecter les origines d'une panne, à remplacer les éléments défectueux.

Sens du service, vous êtes organisé et savez travailler en autonomie. Vous avez des qualités d'écoute et un bon relationnel client

Maitrise de l'anglais impératif (lu, écrit, parlé), une autre langue serait un plus.